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企业战略管理案例分析与答案解析
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2022-10-14
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【企业战略管理】是企业管理的核心,它涉及到企业的长远发展方向、目标设定、资源配置以及竞争策略的制定。企业战略管理案例分析是理解战略管理理论的重要手段,通过实际案例可以帮助我们深入理解战略决策的影响和实施过程。 在案例一中,宜家出走马甸事件展示了企业战略在实际操作中的复杂性。宜家的选址战略是基于交通便利和自有物业以降低成本,但在马甸,这两个条件不再适用。宜家的出走可能是因为营业面积不足、租金成本上升以及环境定位的改变(从纯商业转向商业与商务结合)。这体现了企业在战略实施中需要灵活应对环境变化,及时调整策略以保持竞争优势。 案例二涉及俄亥俄州牛排包装公司,其战略选择是价值链重构和低成本策略。公司通过优化产业链,减少牛群运输成本,降低牛肉废弃,从而实现了成本优势。这种战略的成功实施需要企业具备强大的运营能力、高效的协同合作以及对市场的深度理解。如果作为总经理,除了维持低成本战略,还可以考虑进一步的差异化战略,如提升产品质量或服务,以获取更高的市场价值。 案例三提到中国平安,作为综合性金融服务集团,其战略定位在保险、证券、信托和投资等多个领域,同时注重企业文化建设。平安的企业使命体现了对客户、员工和社会的责任,这在一定程度上指导了其多元化发展战略。平安的成功在于融合了中国传统价值观和西方管理理念,以实现长期发展目标。 通过这三个案例,我们可以看出,企业战略管理需要考虑的因素包括市场定位、成本控制、产业链优化、企业文化以及社会责任等。战略制定需结合企业自身资源、市场竞争状况以及外部环境,而在实施过程中则要不断调整以适应变化。有效的战略管理能够帮助企业抵御风险,抓住机遇,实现持续发展。
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企业战略管理案例分析与答案解析
★案例分析 1
宜家出走马甸变脸
宜家在马甸 15000 平方米的店面,创造出 5.4 亿元/年的销售额。
这个世界 500 强将在明年年初搬离马甸,引起了媒体和社会的广泛关注
———既关心宜家的前景,也关心马甸的发展趋势。
马甸曾经被北京市商委规划为北京市十个商业中心的一个。马甸经历过两次
辉煌,一次是在亚运会期间,马店是亚运会商品集散地,那时大众和社会对马甸
作为商业中心有了初步认识。第二次是在马甸被大规模开发以后,特别是宜家进
驻以后,形成了马甸商业上真正的繁荣。
据了解,宜家在选址上有两点必备的条件,第一,必须处于交通要道。马甸
地区有四通八达的交通,马甸立交桥交通流量巨大。第二,宜家在世界各国的发
展,物业都是自己的,不采取租用的办法。宜家初进北京,在马甸破例采取了租
赁的方式来开店,也证明了马甸的商业价值。
宜家出走可能基于三个原因:一、15000 平方米营业面积已不能满足经营需
求;二、宜家失去了在马甸的定价权,成本为王的经营理念使宜家难以接受马甸
区域日益成熟带来的租金上涨的成本压力;三、马甸由纯商业向商业与商务结合
的大势,已使宜家失去了小资定位的环境土壤。
商业和商务应该是互为表里,相辅相成的,不同的业态,对商务的支持也各
不相同。从这个角度来说,宜家“出走”也许意味着这个区域的商业或商务价值的
新陈代谢。
宜家搬走不一定是坏事,通过马甸商业的重新整合和洗牌,让市场来检验马
甸区域真正的商务和商业价值。
(1)根据宜家在选址上的两个条件,谈谈你对企业战略的认识。
(2)根据上述资料谈谈你对战略实施的认识。
参考答案:
(1)企业战略的制定必须正确确立自己的经营定位,即目标顾客群,宜家
之所以定位于交通要道,是针对自提货物和追求低价格的顾客;自己经营物业主
要是为了降低成本。
(2)战略是由一定的产品和市场定位组合体现的,没有明确的产品(服务)
与准确的市场定位,企业会失败。战略制定后,一般不应朝令夕改。战略是动态
的,战略制定时的环境条件发生改变,要适时调整。
★案例分析 2
俄亥俄州牛排包装公司
在牛排包装行业中,传统的成本链包括:在分布很稀疏的各个农庄和农场饲
养牛群,将这些活牛运到劳动密集型的屠宰场,然后将整块牛排送到零售商处,
它们的屠宰部再把牛排砍的小一些,包装起来卖给购物者。俄亥俄州牛排包装公
司采用了一个完全不同的战略改造了传统的价值链,建立大型的自动化屠宰场,
并将屠宰场建在便于经济运输牛群的地方,在加工厂将部分牛肉砍成更小一点从
而数量会随之增多的牛肉块,之后装盒,然后再装运到零售商那里。该公司的人
认为,牛群运输费用在传统价值链下是一个主要的成本项目,但现在可以因减少
了长途运输而大大减少了;同时,不再整块运送牛肉因而也减少了高额的牛肉废
弃,大大减少了出厂成本。该公司采取的战略非常成功,从而取得了美国最大的
牛肉包装公司的地位,一举超越了先前的行业领先者。
问题
(1).根据以上案例说明分析俄亥俄州牛排包装公司的战略选择。
(2).结合企业战略管理知识分析俄亥俄州牛排包装公司战略选择的实施
条件。
(3).如果你是俄亥俄州牛排包装公司的总经理,你将选择何种战略做得更
好?
参考答案:
(1).根据以上案例说明分析俄亥俄州牛排包装公司的战略选择。
答:俄亥俄州牛排包装公司选择的是价值链重构和低成本策略。
(2).结合企业战略管理知识分析俄亥俄州牛排包装公司战略选择的实施
条件。
答:价值链重构要求根据价值的业务流程进行重组,要求把价值生产过程
中的不同工序乃至不同的企业按照企业的战略要求重新排列组合,因此要求企业
不同的工序、不同的企业不仅自身能力要求很强,而且协同性更好;而低成本战
略的实施条件是:现有竞争企业之间的价格竞争非常激烈;企业所处行业的产品
基本上是标准化或者同质化;实现产品差异化的途径很少;多数顾客使用产品的
方式相同;消费者的转换成本很低;消费者技有较强的降价谈判能力。
(3).如果你是俄亥俄州牛排包装公司的总经理,你将选择何种战略做得更
好?
答:在实施低成本战略的同时,我还会优先选择差异化战略、收购战略等。
(答题要点可以展开,只要战略选择合理并能解释就可以给分;只答战略不
给解释的减半给分。)
★案例分析 3
中国平安
中国平安保险集团股份有限公司是一家以保险业为主,融证券、信托、
投资为一体的综合性金融服务集团,是我国第一家国有控股的股份制保险公司,
也是中国第一家有外资参股的全国性保险公司。在世纪之初平安保险又将争创“世
界 500 强 400 优”视为自己的理想目标。平安吸收了中国优秀传统文化和西方现
代管理思想的精华,形成了广为外界赞誉的企业文化。
平安的企业使命是:对客户负责,服务至上,诚信保障;对员工负责,
生涯规划,安家乐业;对社会负责,回馈社会,建设国家。平安倡导以价值最大
化为导向,以追求卓越为过程,做品德高尚和有价值的人,公司形成了“诚实、
信任、进取、成就”的个人价值观,和“团结、活力、学习、创新”团队价值观,平
安为员工描绘的远景和抱负是:成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷
模,建设国际一流的综合金融服务集团。
请你回答以下问题:
(1)哪些话描述了平安的生存目的是什么?你认为平安的企业生存的
目的描述是否值得改进的地方?如果有请你用一句话来为平安描述生存目的,你
如何描述好?
(2)在平安的企业使命中,哪些内容勾画了企业的经营哲学?
(3)哪些话是对企业愿景(未来展望)的描述?企业的战略目标是什么?
参考答案:
(1)企业生存目的:对客户负责,服务至上,诚信保障。不足之处:过于
笼统。用一句话概括:化解风险,祈祷平安。
(2)对员工负责,生涯规划,安家乐业;对社会负责,回馈社会,建设国
家。
(3)愿景:成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模,建设国际
一流的综合金融服务集团。战略目标:争创“世界 500 强 400 优”。
★案例分析 4
下面是一位同学对北京乐跑汽车制造有限公司的外部环境所做的分析,
请你根据企业外部环境分析的基本原理对下面的分析进行评论,指出其分析的比
较成功的方面以及不足之处,并指出改进建议。
北京乐跑汽车制造有限公司是一家以批发零售轮胎、机油为主的公司。
该公司负责美国固特异轮胎和英国嘉实多机油在北京地区的销售以及相关的业
务开展和售后服务。
该公司把产品批发到一些汽车轮胎零售店和汽修厂并对零售商提供相关
的技术支持服务。公司代理的两种产品是世界知名的品牌,主要针对一些中高档
轿车。从企业开展业务来看是以北京地区的北部为主,大部分的客户都集中在消
费档次较高的地区。同时,产品也根据不同的车型在速度级别、花纹设计上有所
不问。
在今后几年里不同品牌的竞争,相同品牌跨区域销售的影响等因素使得
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