在“优秀基层干部管理特训ppt.pptx”中，我们看到的是针对基层管理者的培训内容，强调了管理和领导在企业中的重要性，特别是对于基层团队的管理技巧和策略。以下是对这些知识点的详细解读：
1. **认识现状**：基层干部常常面临紧张繁忙的工作，可能会陷入“忙盲茫”的状态，因此需要正确认识自己的工作现状，以便做出有效的管理决策。
2. **走进现场**：现场管理是了解业务运作的关键，通过观察“3S”（整理、整顿、清扫）和“SOP”（标准操作程序），以及“SPI”（特殊过程指示）来评估现场状况。
3. **现场主管的能力**：优秀的现场主管需要有敏锐的观察力（眼睛）、善于倾听（耳朵）、快速响应（速度）和强大的执行力（力量）。
4. **企业六要素**：企业是由人、机器、物料、方法、测量和环境（6M）等六大要素构成的有机体，任何一环的变动都会影响整体。
5. **企业文化**：企业文化虽无形，却对员工行为、人际关系、领导风格、工作环境（包括温度、湿度、噪音）以及员工满意度和安全有深远影响。
6. **管理的核心**：管理始于人，现场管理的关注点应集中在员工（EMMMMm，可能是指Employee Management）上，并且改善是一个持续不断的过程。
7. **管理者的基本职能**：包括目标设定、组织、培训、控制、计划调整等，确保团队高效运作。
8. **建立优秀团队**：管理者需要具备一系列技能和工具，如团队建设、沟通协调等，以提升团队的整体效能。
9. **员工满意度**：员工满意度是衡量管理者成功与否的重要指标，满意的员工能提高生产力。
10. **人力资源的性质**：人是企业的核心资源，如果处理不当，其他资源的效果也会大打折扣。
11. **态度与行动**：员工的态度决定了他们的行动，而管理者的思想方式将决定团队的发展方向。
12. **照镜子效应**：管理者的行为和态度会影响整个团队，团队的面貌往往反映出管理者的形象。
13. **狮子与绵羊**：比喻领导者应具备领导力和决策力，像狮子一样引导团队，而不是像绵羊般被动跟随。
14. **木桶理论**：团队的整体能力取决于最弱的一环，强调提升整体素质的重要性。
15. **培养问题意识**：管理者需要有敏锐的问题意识，发现并解决问题，而不是回避问题。
16. **解决问题的工作单**：提供了一个系统化的问题解决框架，包括问题定义、现状分析、期望水平设定、原因排查、解决方案选择、评估标准和实施计划等步骤。
以上内容构成了基层干部管理特训的核心要点，旨在提升基层管理者的领导力、决策力和问题解决能力，从而更好地推动企业的发展。
