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东莞某智慧园区解决方案.doc
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东莞某智慧园区解决方案.doc
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东莞 XXX(智慧园区)解决方案
目录
1. 企业信息化云服务平台项目概要..............................................................................................2
1.1 项目概要.............................................................................................................................2
1.1.1. 项目建设的必要性.................................................................................................2
1.1.2.项目建设的总体需求...............................................................................................2
1.2 建设目标和建设内容.........................................................................................................3
1.2.1. 总体目标.................................................................................................................3
1.2.2. 建设目标.................................................................................................................3
1.2.44 建设内容和工作重点............................................................................................3
1.3 建设原则.............................................................................................................................4
2. 信息化云服务平台总体架构......................................................................................................6
2.1 云服务平台架构..................................................................................................................6
2.1.1....................................................................................................................................7
2.1.2.PaaS 层.....................................................................................................................8
2.1.3.SaaS 层.....................................................................................................................8
2.1.4.运营管理层...............................................................................................................8
2.1.5.用户层.......................................................................................................................8
2.2 云应用服务平台功能架构..................................................................................................8
2.3 云应用服务平台网络拓扑................................................................................................10
2.4 云应用服务平台收益........................................................................................................13
3. 信息化云平台服务和应用解决方案........................................................................................14
3.1 私有云 IT 基础应用(IaaS)方案................................................................................17
3.1.1.概述.........................................................................................................................17
3.1.2.XX“云”设计原则...............................................................................................17
3.1.3.XX“云”总体方案...............................................................................................19
3.1.4.XX“云”关键特性...............................................................................................27
3.2 私有云平台服务应用(PaaS)方案...............................................................................30
3.2.3. 私有云提供的 PaaS 服务...................................................................................34
3.2.4. 私有云 PaaS 服务接入功能...............................................................................34
3.3. 私有云云应用方案..........................................................................................................35
3.3.1. 门户应用方案.......................................................................................................35
3.3.2. 电脑维护方案.......................................................................................................48
3.3.3. 呼叫中心方案.......................................................................................................49
3.3.4. 协同 OA 方案.......................................................................................................52
3.3.5. 企业 CRM 方案....................................................................................................57
3.3.6. 企业视频会议.......................................................................................................59
4. 信息化云服务平台物理架构....................................................................................................62
5. 信息化云服务平台软硬件配置................................................................................................62
6. 信息化云服务平台项目实施方案............................................................................................62
1. 企业信息化云服务平台项目概要
1.1 项目概要
1.1.1. 项目建设的必要性
传统园区建设者对于园区建设只做到九通一平,即基本的水电气、交通、建筑等基础设
施建设,信息化、智能化都由入驻企业自行完成。随着信息技术的发展,这种模式已经不能
满足入驻企业、园区管理方的需求,亟需一种能解决传统园区缺乏整体规划、信息重复建设、
信息服务薄弱、资源浪费等问题的方案。
XXXX 智慧园区解决方案为三个部分:园区基础网络平台、园区管理平台及园区服务平
台。
1.1.2.项目建设的总体需求
信息化未来的最大价值在于使资源的供应方和需求方通过网络云服务平台
联系在一起,这些资源包括传统的自然资源、社会人文资源、各行各业的工业企
业资源和信息资源。
现代化城市建设和管理,需要统一和协调三个方面的重大关注,特别是充分
适应和满足众多中小企业高速发展产生的各种需求,才能确保更好带动区域经济
健康良性成长。
智慧园区信息化云服务平台在 xx 市的建设和落地,最重要的原因是 xx 市综
合性产业政策环境,本区域内数万家各行业中小企业产业建设发展带来的旺盛的
信息化需求。
我们将通过打造智慧园区信息化云服务平台(xx 中心),深度推动 xx 市的两
化融合,满足和全面促进 xx 市中小企业经济增长方式的转变和更加快速的发展。
1.2 建设目标和建设内容
1.2.1. 总体目标
共建“智慧园区信息化云服务平台 ( xx 中心)”
1.2.2. 建设目标
Xx 市通过构建智慧园区信息化云服务平台,以运用信息技术改造提升传统产业,
加快 xx 市的资源型城市/经济结构转型,产业升级,促进可持续性发展。进一步
完善企业信息化公共服务平台,力争尽快实现新服务。
1.2.44 建设内容和工作重点
XXXX 智慧园区解决方案以 XXXX 云计算、物联网、运营支撑三大技术平台为基础,能够
快速、方便地创建各类 SaaS 应用和物联网的应用,并且 SaaS 应用和物联网应用的各个系
统能够互通互联,各个系统达到有机的结合,从而降低了整个系统的 CAPEX 和 OPEX。
面向园区基础建设提供新一代绿色云计算数据中心及宽带承载、接入和室内覆盖网络,
为园区打造基础网络平台,提供无缝数据接入。通过园区服务平台为园区入驻企业提供各项
服务业务应用。通过园区管理平台为园区运营管理单位提供各项运营管理业务应用。
面向园区企业用户提供以下业务应用:
� � 主题门户
� � 呼叫中心
� � 融和通讯
� � 财务共享 SSC
� � 商旅共享 E-Trip
� � 桌面云
� � 企业网盘
� � IT Hosting
� � 应用安全
面向园区运营管理单位,提供以下业务应用:
� � 交通管理
� � 一卡通
� � 信息发布
� � 安防报警
� � 调度指挥
除此之外,XXXX 在移动互联网领域的开发者社区解决方案,也积累了丰富的经验和成
功的应用案例,可以针对不同的主题园区打造量身定做的主题门户网站,促进产业发展。
1.3 建设原则
在本次项目的设计和建设中,需严格遵循以下原则:
(1)稳定性
应采取各种必要技术措施,保证信息化云服务平台具备有优秀的稳定性,在
保证性能的前提下,为主要业务提供 7x24 小时持续的支撑服务。
(2)安全性
平台系统应能充分考虑用户数据的安全,避免用户受到异常攻击或敏感数据
窃取。应能主动评估业务系统的安全状况及提供弥补措施,并提供各种操作行为
的可回溯能力。同时,应能提供独立的机房、专用的门禁及专享的运营管理团队,
确保机房及信息化云服务平台运行的安全。
(3)可扩展性
各平台应具备良好的扩展能力,满足数据中心长期发展的要求。根据业务的
发展预测,平台系统定期按照适度预留的原则进行建设,能在规定时间内快速响
应新的用户,新的业务的新增要求。
(4)灵活的 IT 基础架构
满足资源的随时随地按需分配,需要建立一个灵活的硬件基础架构。硬件基
础架构通常由虚拟的服务器池、共享的存储系统、网络和硬件管理软件组成。
(5)自动化资源部署
云计算运行管理平台的核心功能是自动为用户提供服务器、存储以及相关的
系统软件和应用软件。用户、管理员和其他人员能通过 Web 界面使用该功能。
要实现资源的自动部署,必须做到:
首先,建立一个中心数据库来管理数据中心的硬件资源;其次,要规范化资
源的使用,包括标准化操作系统、数据库软件、中间件软件的种类和版本。
自动化的部署流程不仅能做到“随需应变”,适应用户的需求,而且能够带
来以下好处:引入技术和创新的时间缩短,设计、采购和构建硬件和软件平台的
人力成本降低,以及通过提高现有资源的利用率和复用率节省成本。
(6)端服务请求管理
云计算运行管理平台提供一个统一的管理平台来实现端到端的流程管理,协
调各个部门的合作,提高管理效率。同时该管理平台负责全部的人工交互界面,
权限控制和用户管理等功能。
(7)多样化的计费服务模式
云计算服务管理平台可以提供用户多样化的资源服务请求与响应,可以基于
用户不同的需求定制不同的计费模式,按需使用,可按次或按时计费。具备服务
计费能力是运营云计算平台实现业务收入的重要基础。
(8)完善的资源监控及故障处理手段
云计算服务管理平台提供资源和服务的各种运维能力,可以监控资源的使用
情况,对于平台故障提供及时地预警报警,保证云计算平台的稳定运行。
(9)有助于建立 IT 管理规则
为了实现数据中心的规范管理,需要以云计算运行管理平台为基础,有助于
为数据中心制定一套完整的管理规则。
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