◼ 丰富了运输服务类型，乘客通过平台可自主选择用车服务和车辆类型，网上
支付结算，改善了用户体验；
◼ 乘客和驾驶员的供需信息通过“专车”平台更加有效对接，消除了巡游出租
汽车供需双方的信息不对称，提高了特定情况下的车辆运行效率；
◼ 通过信息化手段和订单全过程记录，实现了对驾驶员服务的有效评价，提升
了对驾驶员的精细化管理水平；
◼ 对推动传统行业改革产生“鲶鱼效应”。炒卖经营权减少、及格直线下降；
并有助于市场稳定。
行业背景分析
网约车的优势不可否认，包括：
◼ 截至目前，已经有119家企业与交通运输部网约车监管信息交互平台完成技
术对接，65家网约车平台公司在113城市取得了经营许可。其中到2017年底，
神州、首汽、滴滴、曹操、易道分别在57个城市、35个城市、35个城市、
19个城市和18个城市获得经营许可。109个城市共发放网约车驾驶员证约24
万本，57个城市发车辆运输证约14万本，网约车发展逐步纳入规范化轨道。
网约车行业情况
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