物业公司办公室主管的述职报告.doc

【知识点】 1. 行政管理：作为物业公司办公室主管，主要职责是协助公司领导处理内部事务，管理和协调各部门，确保公司的运营顺畅。 2. 制度建设：述职报告提到起草了多项管理制度，如《接听管理方法》、《打卡制度》等，强调了制度在企业管理中的重要性，以及制度制定与执行的不足之处。 3. 绩效考核：主管负责修订《效绩考核方法》，但执行中存在问题，未能有效提升员工岗位技能，表明绩效考核机制需进一步完善。 4. 社会保险：按时足额缴纳员工社保，处理历史遗留的社保断档问题，并计划进行下一年度基数调整，展示了对员工福利的关注和合规性要求。 5. 员工管理：面对频繁的人事变动，主管确保了员工花名册的更新，但新员工培训环节有待加强，反映出人力资源管理的挑战。 6. 合同管理：作为合同专管员，虽然基本遵循了合同范本，但仍存在编号不全、内部审批不完整等问题，提出合同管理规范化的要求。 7. 文件起草：负责起草各类文稿，但对上报后的追踪不够，需要改进工作流程，确保信息及时传递。 8. 效绩考核报告：提交不及时导致连锁反应，指出在报告流程中需要强化时间管理和责任感。 9. 对外协调：成功降低了年审费用，但在应对专项检查时出现失误，强调对外关系维护和准备工作的重要性。 10. 宣传工作：积极进行稿件修改和发表，制作板报和横幅，为公司形象宣传做出贡献，但需关注工作持续性和质量。 11. 自我反思：主管认识到工作中的不足，包括条理性、方案性的缺失，以及个人学习和精力分配的问题，表示将进行改进。 总结：这篇述职报告详述了物业公司办公室主管的职责范围，包括制度制定、人力资源管理、合同审批、文件起草、绩效考核、对外协调、宣传工作等方面，同时也揭示了工作中存在的问题，如制度执行不力、员工培训不足、合同管理不规范、对外协调失误等，显示了自我反省和改进的决心。