知识管理PPT2

知识管理是企业管理中的一项关键策略，它涉及到对组织内部知识的识别、创造、存储、传播和应用。大唐盘山发电有限责任公司在其知识管理实施中，展示了如何在信息化平台上构建学习型企业。这个案例强调了知识管理与信息管理之间的区别，并且提出了知识的三个主要来源：由信息系统捕获的信息、知识产出和最佳实践。 知识管理并非仅仅是信息管理的高级阶段，尽管两者有密切联系。信息管理关注的是数据的收集、存储和传递，而知识管理则更注重于对信息的提炼和转化，形成更有价值的知识。例如，通过商业智能或数据挖掘技术，可以从大量信息中提取出对企业决策有指导意义的业务知识和内部管理知识。 大唐盘电已经建立了包括ERP、EMA、FMIS、OA等多个应用系统，这些系统为企业积累了丰富的信息。在知识管理的框架下，企业需要对这些信息进行整理和挖掘，以提升其商业智能，帮助优化业务流程和内部管理。 知识产出是知识管理的一个重要方面，尤其对于知识密集型企业如咨询公司和出版机构。这类企业的产品本身就是知识，如咨询报告和文章。内容管理在此起着核心作用，它涉及对这些非结构化内容的组织和检索，使得员工能快速找到所需的知识资源。 对于传统企业如大唐盘电，虽然可能不是以知识产出为主，但也有一定的知识产出，如产品介绍。内容管理同样适用于这些企业，确保知识的有效传播和再利用。 最佳实践的管理和共享是所有企业知识管理的重要组成部分。通过对内部的成功经验进行总结和推广，可以提高工作效率，降低错误率。最佳实践的管理不仅包括对这些实践的记录，更重要的是推动其在整个组织内的发现、传播和应用。 总结起来，大唐盘电的知识管理实施策略应包括以下几个步骤：一是利用现有信息化平台，实现各系统的互联互通，推动商业智能的发展；二是分析企业内部的知识产出，明确其分布和流向；三是对最佳实践进行梳理和推广，建立一套有效的搜集、总结、评选和传播机制。通过这些举措，大唐盘电能够进一步提升其知识管理的效果，构建一个更加高效、学习型的企业组织。