ZQ-ESM(Enterprise Standardized Management System)，是中企点击软件公司推出的新一代企业标准化应用工具。秉承上百家用户的最佳应用实践，采用最新的四标一体（ISO9000、ISO14000、OHSAS18000、NOSA）整合的管理思想和最先进的.NET技术架构，涵盖集团管理、公司管理、部门管理。为大中型企业提供最适合中国企业标准化管理需要的全面解决方案。
**标准化管理软件简介**
ZQ-ESM，全称为Enterprise Standardized Management System，是由中企点击软件公司开发的一款针对企业标准化管理的高级应用工具。该系统借鉴了上百个用户的应用实践经验，融合了ISO9000（质量管理）、ISO14000（环境管理）、OHSAS18000（职业健康安全管理）以及NOSA（全面安全管理系统）的四标一体管理理念，并基于先进的.NET技术架构构建，旨在为企业集团、公司及各部门提供一个全面的标准化管理解决方案。
**解决的问题**
ZQ-ESM旨在解决企业在质量管理体系执行过程中存在的表面化问题，即"两层皮现象"，确保体系规范与实际操作的深度融合。同时，通过信息化手段提升效率，降低运营成本。此外，系统还整合了国家技术标准和行业标准库，确保与最新发布的国家标准同步。
**系统技术特点**
1. **过程控制与痕迹管理**：实现对质量体系执行过程的精细化控制，全程记录操作痕迹。
2. **系统整合**：与市场营销、财务管理、生产等其他系统无缝对接，确保数据流通顺畅。
3. **闭环管理**：与中企点击的绩效管理系统集成，形成统一的基础管理平台，实现管理的闭环。
**核心思想**
ZQ-ESM的核心管理思想包括"六有七步三知五度"：
- 六有：明确每个人的职责、规定每个事项的流程、设定做事的标准、记录操作的痕迹、考核绩效、持续改进。
- 七步：策划准备、培训学习、管理诊断、体系设计、文件制定、体系运行、体系评价。
- 三知：熟悉本岗位体系、了解相关岗位、知晓其他岗位。
- 五度：覆盖范围、描述清晰度、认知程度、执行力度、信息化水平。
这种创新思想使得标准更易理解和执行，深受企业员工尤其是基层员工的欢迎，显著提升了管理效益。
**系统优势**
1. **满足各类标准**：符合GB/T系列、DL/T系列、YC/T系列等国家和行业标准要求。
2. **思想落地**：紧密联系企业实际，将管理理念转化为实际行动。
3. **售后服务**：提供24小时支持，现场服务，及时响应。
4. **创新功能**：超越传统标准查询，实现标准化管理的全过程闭环。
5. **成功案例**：拥有大量成功客户，具备丰富行业经验。
6. **软件性能**：稳定、先进、兼容、可扩展，支持BS架构，能与OA集成，内置企业标准查询库。
7. **技术成熟**：经过多轮优化，打造用户友好且功能强大的标准化软件。
8. **用户满意度**：过去客户满意度高达95%。
**系统结构与功能**
ZQ-ESM主要包含三个部分：
1. **标准管理**：涵盖标准的全生命周期，从制定到更新，确保标准的有效执行。
2. **流程管理**：以流程审批为中心，记录工作痕迹，监控业务审批和执行。
3. **对标管理**：跟踪指标，实现对标、追标、达标和创标的目标管理。
此外，系统还包括危险源与环境因素管理、关键点执行监控、体系评价与改进等子模块，如自我评价、内审管理、管理评审等，全方位支持企业的标准化运作。
ZQ-ESM是企业实现高效标准化管理的得力助手，通过其全面的功能和强大的技术支持，能够帮助企业构建一个高效、协调、持续改进的质量管理体系。
