九年级政治复习课.ppt

【九年级政治复习课】的内容主要涉及消费者权益保护这一法律领域，主要知识点如下： 1. **消费者权益保护法**：这是维护消费者权益的基本法律，它规定了消费者在购买和使用商品或服务时享有的基本权利。 2. **消费者六项基本权利**： - **安全保障权**：消费者有权在消费过程中确保自身的人身和财产安全不受损害。 - **知悉真情权（知情权）**：消费者有权知晓商品或服务的相关信息，如价格、产地、生产者、用途、主要成分、生产日期、使用方法和服务详情等。 - **自主选择权**：消费者有权拒绝强制购买或被搭售的商品或服务。 - **公平交易权**：消费者有权拒绝不公平的交易条件，如退货困难、短斤少两或强买强卖。 - **依法求偿权**：当消费者权益受损时，有权要求赔偿。 - **维护尊严权**：消费者在消费过程中应受到尊重，不受侮辱或歧视。 3. **维权途径**：消费者在权益受损时可以通过多种方式寻求解决，包括与经营者协商、请求消费者协会调解、向行政部门申诉、申请仲裁或向法院起诉。 4. **合格消费者的素养**： - **消费前**：学习消费知识，了解商品和服务信息，增强消费知识和法律意识。 - **消费中**：运用所学知识，保持警惕，避免侵权事件发生。 - **消费后**：如有侵权，应依法维权。 5. **维护消费者权益的建议**： - **国家层面**：完善相关法律法规，加强执法，提高商家道德素质。 - **社会层面**：加强监督和宣传，督促商家诚信经营。 - **消费者个人**：积极举报侵权行为，提高自我保护意识。 6. **案例分析**： - 霸王条款的改变，如“退一赔一”变为“退一赔三”，消费者权益得到了更有效的保护。 - 网购七日无理由退货的规定，旨在保护消费者的自主选择权和公平交易权，但并不意味着消费者可以随意退货，仍需遵守一定的规定。 通过这些知识点的学习，学生能够理解和掌握消费者权益保护的基本概念，提升识别侵权行为的能力，并懂得如何通过法律途径维护自身权益。同时，这也提醒社会各方面要加强消费者权益的保护，促进市场经济的健康发展。