### 软件测试登记表知识点
#### 一、软件测试登记表的作用及意义
软件测试登记表是在软件开发过程中，尤其是测试阶段非常重要的一份文档。它主要用于记录测试过程中发现的各种问题及其处理情况，便于后续追踪和改进。通过这份表格，可以清晰地了解到测试过程中的各种细节，包括但不限于故障类别、位置、现象以及处理结果等，为项目的顺利进行提供了有力的支持。
#### 二、软件测试登记表的主要内容
##### 1. 基本信息
- **编号**：用于唯一标识某一条测试记录。
- **时间**：记录该条测试记录的具体日期。
- **系统名称**：正在测试的系统的名称，此处为“前台系统（门户网站）”。
##### 2. 测试环境
- **现场环境**
- **操作系统版本号**：如“Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition SP1”。
- **内存**：系统可用内存大小，如“1.0G”。
- **JDK**：Java 开发工具包版本，如“jdk1.6.0_16”。
- **TOMCAT**：应用服务器版本，如“apache-tomcat-6.0.20”。
- **SQL**：数据库版本，如“版本:8.0”。
- **测试机软硬件环境（浏览器版本号）**
- **操作系统版本号**：测试机的操作系统版本号。
- **内存**：测试机的内存大小。
- **浏览器版本号**：使用的浏览器版本号。
这些信息对于复现问题、定位问题所在非常重要，确保了测试环境的一致性。
##### 3. 故障描述
- **故障类别**：故障的大致类型，比如UI问题、性能问题、安全性问题等。
- **故障位置**：故障发生的具体位置，如页面链接地址等。
- **故障现象**：具体描述故障的表现形式。
- **紧急程度**：根据故障对系统的影响程度将其分为不同的级别，如“一般”、“紧急”、“非常紧急”。
这些信息帮助快速定位问题，并根据紧急程度优先处理严重的问题。
##### 4. 处理流程
- **原因分析**：针对故障现象进行分析，找出可能的原因。
- **解决方案**：提出解决问题的方法或建议。
- **处理结果**：记录问题是否已经解决，如“未解决/解决”。
- **说明**：其他需要补充的信息。
这些步骤确保了问题能够得到有效的跟踪和解决。
#### 三、软件测试登记表的应用场景
1. **项目管理**：在项目管理中，通过对软件测试登记表的分析，可以帮助项目经理了解项目的进度和质量状况。
2. **缺陷管理**：在缺陷管理中，软件测试登记表是记录和追踪软件缺陷的重要工具，有助于提高缺陷修复效率。
3. **质量管理**：在质量管理方面，通过对软件测试登记表的定期审查，可以持续改进软件质量。
#### 四、总结
软件测试登记表是软件测试过程中不可或缺的一部分，它不仅有助于及时发现并解决软件中存在的问题，还能够在整个开发周期内提供有价值的参考信息。合理利用软件测试登记表，可以显著提升软件产品的质量和用户体验。
