传播学概论是研究人类传播现象及其规律的学科，它涵盖了传播的基本概念、历史发展、符号意义、传播过程以及各种传播类型。以下是根据提供的文件内容梳理出的关键知识点：
1. **传播定义**：传播被定义为社会信息的传递或社会信息系统的运行。它涉及到人与人之间的信息交流。
2. **人类传播的五大系统**：包括人传播（个体内部的思考）、人际传播（两人或小团体间）、群体传播（如小组讨论）、组织传播（公司、机构内的信息流动）和群众传播（大规模的信息传递，如媒体）。
3. **传播的五要素**：传播者、受传者、讯息、媒介和反响，这五者构成了传播过程的基本框架。
4. **群众传播学研究的五大领域**：控制研究（如媒体所有权和控制）、内容分析（对信息内容的系统研究）、媒介分析（媒介的特性和影响）、受众分析（受众的特征和反应）以及效果分析（传播对个体和社会的影响）。
5. **人类传播的五个时代**：口语传播时代（原始社会）、文字传播时代（文明发展）、印刷传播时代（工业革命）、电子传播时代（电视和广播）和网络传播时代（互联网）。
6. **信息社会**：信息社会是指信息成为社会发展核心资源的时代，始于20世纪60年代末70年代初，受到D.贝尔和A.托夫勒等学者著作的广泛影响。
7. **象征性互动理论**：由G.H.米德提出，强调人们通过传递象征符和意义进行互动，需要共同的意义空间才能实现意义交换。
8. **5W模式**：由H·拉斯韦尔提出的传播过程模型，包括谁（Who）、说什么（Says What）、通过什么渠道（In Which Channel）、对谁（To Whom）以及产生什么效果（With What Effect）。此模式未能充分展现传播的双向性和互动性。
9. **群众传播过程模式**：施拉姆提出的模式更注重传播过程的关联性和交互性，但仍有局限性。
10. **人传播和人际传播的系统分类**：分为微观传播系统（人传播和人际传播）、中观传播系统（群体传播）和宏观传播系统（群众传播）。
11. **主我—客我理论**：米德理论中的自我由主我和客我组成，两者互动形成自我意识和社会化过程。
12. **“镜中我”理论**：库利认为，自我观念主要通过与他人的互动形成的“镜像”，人们通过他人的反馈来认识和塑造自我。
这些知识点为理解传播学的基本概念和理论提供了基础，对于期末复习备考尤为重要，可以帮助考生系统地掌握传播学的核心内容。
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