【秘书实务】是秘书工作中的一项重要内容,涉及到日常的多项任务和职责。在这些练习题中,我们可以提炼出以下几个关键知识点:
1. **秘书实务的本质属性**:根据题目,秘书实务的本质属性是**C. 专业性**。这表明秘书工作需要具备专业的技能和知识,以有效地支持组织的运作。
2. **秘书的着装要求**:秘书通常需要以**D. 端庄大方为宜**的着装标准来展现专业形象,这有助于维护公司形象和与人交往的礼仪。
3. **提供领导工作依据**:秘书在上班后的主要工作依据是**A. 日程表**,它帮助领导规划和管理日常活动。
4. **信息存储方式**:现代秘书工作中,**A. 计算机存储**由于其大容量、便捷的查询和资源共享能力,成为了主要的信息存储方式。
5. **提高会议效率**:会议效率的提升,最后一个环节是确保决定事项的**B. 落实工作**,确保会议决议得到有效执行。
6. **会见合影位次**:合影时,主人居中,其余人员按礼宾次序**C. 主客双方间隔排列**,这符合常见的礼仪规则。
7. **谈判的前提条件**:谈判得以进行的基础是**A. 各方自愿参加**,自愿和公平是谈判的基础。
8. **涉外活动原则**:在涉外活动中,既要热情友好,也要**A. 提高警惕,内外有别**,保护信息安全。
9. **印章的作用**:印章最重要的作用是**C. 权威作用**,它是权力和责任的象征。
10. **送别客人的礼仪**:合乎礼仪的做法是**A. 送至车前**,显示出对客人的尊重。
11. **秘书遵守礼仪的目的**:秘书在工作中遵守礼仪主要是为了**B. 建立、协调人际关系**,促进工作的顺利进行。
12. **秘书工作的态度**:秘书应当有**B. 具有任劳任怨的埋头苦干精神**,甘于幕后工作。
13. **面对误解**:当被上级误解时,秘书应**A. 顾全大局,委曲求全**,保持职业素养。
14. **接待准备**:接待准备工作包括环境、物质和**C. 心理准备**,确保接待过程的专业和顺畅。
15. **排解等待时间**:为来访者提供**C. 单位介绍资料**可以帮助他们了解公司,缓解等待不适。
16. **接待工作的人文关怀**:提倡从**D. 语言上**尊重、关心和理解来访者,体现人文关怀。
17. **交谈中的应对**:在他人失言时,应**C. 正确处理,避免尴尬**,维持良好的沟通氛围。
以上知识点涵盖了秘书工作中的专业性、礼仪、信息管理、沟通协调等多个方面,对于秘书人员提升职业素养具有指导意义。