【通信专业实务中级终端与业务】相关知识点梳理：
1. 礼仪的核心是【敬人的原则】，在人际交往中，尊重对方是基础。
2. 中国的邮电职业道德规范始于1985年，邮电部部长在中国邮电工会第四次代表大会上提出了8条规则。
3. 2005年，信息产业部修订了电信服务规定，废止了之前的试行标准。
4. 权利不仅包括权力，还包括公民或法人依法享有的【利益】。
5. 【职业荣誉】是劳动者精神层面的重要组成部分，影响职业行为。
6. 接收名片时应起身，用双手接拿，显示尊重。
7. 农村固定电话安装和迁移的最长时限在新规定下缩短至30日，平均值需低于20日。
8. 在握手礼节中，通常女性先伸手表示礼貌。
9. 现代企业的【社会性】强调企业对社会责任和政治责任的承担，可能影响其经济决策。
10. 企业的【联合性】强调生产单位间的紧密协作。
11. 企业战略是实现企业宗旨和目标的策略选择。
12. 【成本】领先战略关注降低成本，提高效率。
13. 【差异化】战略利用品牌信任降低顾客对价格的敏感度，避开竞争。
14. 关系营销的核心是提高顾客的【满意度】。
15. 顾客成本包括货币、时间、精力和体力四方面。
16. 顾客让渡价值的创造需要【企业与顾客共同】参与。
17. 不属于支付结算方式的是【欠条】。
18. 支票有效期为10天，首尾算一天，但节假日不顺延的表述有误。
19. 国家资产投资方向调节税等属于特定税类。
20. 营业税、消费税、增值税属于【流转税类】。
21. 印花税、房产税等属于【财产和行为税类】。
22. 企业所得税等属于【所得税类】。
23. 邮电通信业的营业税税率为3%。
24. 企业所得税实行33%的比例税率。
25. 世界贸易组织秘书处位于瑞士日内瓦。
26. 中国加入WTO后5年内，取消移动话音和数据服务地域限制。
27. 会议纪要不包括【存档备查】的作用。
28. 请示不宜多头申请，应避免涉及多个部门的问题时多头请示。
29. 营销文案特点不包含【艺术性】，更注重实效。
30. 营销文案不应过多使用抒情文艺笔法，应以表达和说明为主。
31. 调查报告不具有【前瞻性】，主要是对现状的分析和总结。
32. 市场营销以【客户需求】为中心。
33. 认为只要有好的产品就不愁销售，体现的是【生产】观念。
34. 市场营销观念是以【客户需求】为导向。
35. 传统营销观念的重心在于【产品】。
36. 战略市场营销观念的核心要素包括方向性、长期性、竞争性、创造性及【协同性】。
37. “皇帝的女儿不愁嫁”反映的是【生产】观念。
38. 由信任动机产生的购买行为被称为【习惯】型购买行为。
39. 由情绪触发的购买行为称为【冲动】型购买行为。
40. 影响生产者购买决策的人被称为【影响者】。
41. 对生产者购买行为影响最大的因素是【环境】。
42. 通过观察消费者行为及其心理活动的外部表现进行研究的方法是【观察法】。
43. 调查人员直接或间接接触消费者，使用专业方法记录意见和想法的研究方法是【调查法】。
44. 注重低价、追求高性价比的购买动机被称作【价格导向】型购买动机。
这些知识点涵盖了通信行业相关的礼仪规范、电信服务标准、税法知识、企业战略、市场营销理论、消费者行为等多个方面，是通信专业实务中级终端与业务学习的重要内容。
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