运维管理解决及方案.docx
2.虚拟产品一经售出概不退款(资源遇到问题,请及时私信上传者)
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【运维管理解决方案】 运维管理是企业信息化建设中不可或缺的一环,它涉及到IT部门对基础设施的监控、维护和优化,确保业务的稳定运行。本解决方案针对IT运维管理提出了全面的策略和工具,旨在提升企业的运维效率和服务质量。 1. **产品定位** IT运维管理平台定位在为企业提供统一的IT服务管理解决方案,特别适合信息化程度较高的大型企业和中型企业。该平台整合了主动式资源监控、资产配置管理和服务流程管理等功能,以满足不同规模用户的需求。对于高端用户,平台注重行业特性,而针对中小规模用户,可通过功能裁剪进行适应。 2. **产品架构** Broadview V6.0 R2是该解决方案的核心,它由四个层次和四大子系统构成: - **集中监控子系统**:集中监控各种IT基础设施,如网络设备、服务器、存储、数据库、中间件、安全设备和业务应用系统,提供可视化展示。 - **资产配置子系统**:建立IT资产的详细台账,确保配置项的准确性和完整性。 - **流程管理子系统**:依据ITIL最佳实践,建立标准运维流程,涵盖事件、问题、变更、配置和发布管理。 - **集成展现子系统**:提供统一运维门户、报表平台和权限管理,便于不同角色的运维人员访问相关功能和视图。 3. **功能特点** - **集中监控子系统**:包括网络、系统与应用监控、事件平台、性能管理和可视化平台。支持多种监测协议,如SNMP、CLI、WMI等,采用分布式采集,集中管理,有效减轻中央服务器负载。统一事件平台处理大量告警事件,提供灵活的事件处理规则。Web告警控制台方便用户管理告警,监控可视化平台提供丰富的视图展示,如业务、网络和机房视图。 - **资产配置子系统**:构建CMDB,统一管理各类IT资源,通过数据模型和采集接口初始化数据,并解决数据不一致问题,实现资源的唯一识别。 4. **解决方案价值** - **效率提升**:自动化监控和流程管理减少手动工作,提高运维效率。 - **风险降低**:通过事件管理和问题管理,及时发现并解决问题,避免业务中断。 - **决策支持**:报表平台和可视化视图为决策者提供直观的IT运行状况,辅助战略决策。 - **合规性保证**:遵循ITIL标准,确保运维流程规范化,符合行业最佳实践。 总之,该运维管理解决方案通过综合的平台化工具,实现了对IT资源的全方位管理,提升了运维工作的专业性和效率,为企业信息化建设提供了有力的支持。
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