大一管理学期末考试样题及答案汇总.doc

【大一管理学期末考试样题及答案汇总】 在大一管理学的期末考试中，学生需要掌握一系列关于管理学的基础知识。以下是根据题目内容整理的一些关键知识点： **单选题解析** 1. 管理的核心是处理好人际关系（D）。这表明管理学不仅关注任务的完成，更重视人际关系的维护和团队协作。 2. 霍桑实验的结论认为职工是社会人（B），意味着员工的行为和满意度受到社会环境和人际关系的影响。 3. 古典管理理论阶段的代表性理论是科学管理理论（A），由泰勒等人提出，强调工作效率的提高和工作流程的科学化。 4. 直线型组织结构适用于没有必要按职能实现专业化管理的小型组织（B），结构简单，命令链清晰。 5. 双因素理论中的双因素指的是保健因素与激励因素（D），保健因素包括工资、工作安全等，而激励因素涉及成就感、个人发展等。 6. 职能制组织结构（B）专业化程度高，但部门间协调性较差，可能存在多头领导问题。 **判断题解析** 1. 权变理论并非基于自我实现人假设（×），而是考虑环境因素对管理的影响。 2. 需求层次论是激励理论的基础（√），如马斯洛的需求层次模型。 3. 决策通常选择满意方案而非最优方案（√），因为实际中很难找到最优解且成本过高。 4. 管理幅度的概念正确（√），适当管理幅度有助于有效管理。 5. 冲突并不总是有害的（×），适度的冲突可以促进创新和改进。 6. 管理的效益原理强调投入产出比（√）。 7. 最小后悔值决策方法中的后悔值表示机会损失（√）。 8. 公平理论认为个人比较的是相对贡献和回报（×），而不一定是每次的投入与报酬。 9. 高语境文化中的人们倾向于含蓄交流而非直接（×）。 10. "胡萝卜加大棒"政策体现了泰勒制的管理思想（√）。 **多选题解析** 1. 管理的二重性指自然属性和社会属性（AD）。 2. 管理的主要职能包括计划、组织、领导、控制（ABEF）。 3. 管理的主要技能包括人际、概念和技术（ACD）。 4. 电子会议决策方法的优点是匿名、高效和诚实（ACD）。 5. 目标管理的特点是目标为中心、自我参与和自我控制（ACD）。 6. 控制工作的基本内容是确定标准、衡量绩效和纠正偏差（ABC）。 **简答题解析** 1. 现代管理理论的发展趋势： - 战略管理深化，企业注重长远规划。 - 强调人本管理，重视员工个体价值。 - 组织变革更具革命性，灵活适应市场变化。 - 管理信息化，利用技术提高效率。 - 知识管理成为核心，重视知识资本的开发和利用。 2. 人本原理的理解与实施： - 管理以人为本，重视人的需求和潜能。 - 实现以人为中心的管理，需激发员工积极性和创新性。 - 提供良好的工作环境，鼓励员工参与决策。 - 建立开放沟通机制，尊重员工意见。 - 通过培训和发展计划提升员工能力。 以上知识点涵盖了管理学的基本概念、理论和实践，对于理解和应对大一管理学期末考试至关重要。