昆仑通态USB下载问题解决方案.doc

【昆仑通态USB下载问题解决方案】 本文档主要针对昆仑通态mcgsTpc嵌入式一体化触摸屏/工控机系列在使用USB下载服务时遇到的问题及其解决方法进行了详尽的阐述，旨在帮助用户顺利进行工程下载。 1. **问题简述** 文档列举了在昆仑通态产品上进行USB下载时常见的问题，这些问题包括USB驱动安装问题、ActiveSync冲突以及可能的硬件故障等。这些问题可能导致下载服务无法正常工作。 2. **适用对象** 该解决方案适用于昆仑通态自动化软件科技生产的特定型号设备，如TPC7062K、TPC7062KS和已基本停产的TPC7063K。这些设备具有至少两个USB接口，其中USB2用于USB下载服务，USB1仅支持普通USB服务。同时，要求软件版本为MCGS嵌入版组态软件标准版本，且版本号需在MCGSE 6.5（01.0030）或以上，包括MCGSE 6.5（01.0031）、MCGSE 6.5（01.0032）、MCGSE 6.8（01.0001）和MCGSE 6.8（01.0002）。 3. **电脑配置要求** 为了实现USB下载服务，操作系统的最低要求为Windows 2000、Windows XP、Windows Vista或Windows 2003 Server，且PC机需兼容USB1.1及以上规格。 4. **USB下载服务操作步骤** - 连接USB通讯线至PC机和TPC。 - 在MCGS组态环境中，选择“连机运行”，并设定“USB通讯”作为连接方式。 - 确保TPC处于运行环境，即工程下载或运行状态。 - 在下载配置对话框中点击“通讯测试”，测试通过后进行“工程下载”。 5. **常见问题与解决方法** - **USB驱动问题**：如果USB驱动未安装或安装失败，可在设备管理器中检查并重新安装USB驱动。 - **ActiveSync冲突**：ActiveSync可能与USB下载冲突，需在PC机和TPC上禁用ActiveSync。在PC机上，进入ActiveSync的连接设置取消“允许USB连接”选项；在TPC上，通过控制面板的PC连接设置，取消“设备在线时允许与桌面计算机建立连接”选项。 - **硬件问题**：部分PC机的USB接口驱动能力不足或USB口损坏可能导致下载失败。尝试更换其他PC机进行USB下载以排查问题。 6. **总结** 解决昆仑通态USB下载问题的关键在于正确安装和配置USB驱动，避免ActiveSync的冲突，以及检查PC机的USB接口状态。通过遵循上述步骤和解决方案，用户可以有效地诊断并解决在使用USB下载服务时遇到的问题，确保工程的正常下载和运行。