和中提到的是一个毕业大学生在撰写述职报告时的体验和学习心得。这份报告详述了他在工作中的成长与体会，主要涵盖了以下几个重要的知识点：
1. **团队协作的重要性**：作者强调了在工作中团结协作的力量，认为一个良好的团队能够产生巨大的影响力。他通过实例说明，即使是最简单的任务，也需要团队成员之间的有效配合才能完成。
2. **教学与管理技能的提升**：作者提到自己在办事处的经历让他从羞涩变得自信，学会了如何管理和组织课程，以及应对各种情况的能力，这为他未来可能成为管理者奠定了基础。
3. **口才和说服力的锻炼**：在这个岗位上，作者有机会提升自己的沟通技巧，学习如何在与学生和客户的交往中有效地表达自己，说服他人。
4. **行业和服务的理解**：作者认识到他们从事的行业是一个服务行业，主要任务是培训和分配，他以“三利”模式（利学校、利学生、利自己）来阐述工作性质，这对他理解工作流程和行业本质有很大帮助。
5. **个人成长和世界观的塑造**：这段时间的工作让作者从一个理想化的年轻人转变为更成熟的社会人，他对自己有了更清晰的认识，明白了自己的优点和需要改进的地方。
6. **述职报告的构成和写作要点**：在文末，作者简单提到了述职报告的格式，包括标题、称呼、正文的三个部分，以及开头、主体、结尾的写作要求，强调述职报告应明确职责、目标，详细叙述工作内容和成绩。
这份述职报告不仅是作者个人工作经验的总结，也是他在IT行业初入职场时的成长记录，体现了团队合作、个人能力提升、行业认知、沟通技巧等多个重要知识点。这些经验对于其他即将毕业的大学生或新入职的员工来说，具有宝贵的参考价值。
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