在2009年度的奥运援奥行动中，移动公司派出了精英团队，参与到了为奥运提供信息通信服务的工作中。这一年的工作，对每一位参与其中的员工来说都充满了挑战和机遇，而对于援奥人员来说，更是个人成长和业务能力提升的关键一年。本篇工作总结旨在回顾和总结移动公司援奥人员在2009年所取得的成绩、经历的困难以及在职业道路上的成长。
一、工作经历与成就
援奥人员在2009年的不同阶段担任了多项关键性工作。从1月到5月，他们主要负责大客户部的外呼工作，通过不懈的努力，成功推动了业务的发展，获得了客户和公司的一致认可，并因此荣获“奥运支撑之星”的称号。从5月底开始直至10月初，援奥人员转型负责“税信通”业务，这一业务模式在他们的创新工作方法下，业务量稳步提升，从而荣获“半年度优秀客户经理”和“奥运之星”的双重荣誉。在年末的10月至12月，援奥人员又投入到MAS业务的营销推广中，通过积极组织新业务推介酒会等形式，助力中心区完成了业务指标，再次获得“奥运之星”的表彰。除了在工作表现上的突出成绩，援奥人员在年度积分排名中位列第三，并在金点子活动中提交的《开展“物业通”》项目荣获白金奖。此外，援奥人员还代表所有援奥人员在借调组委人员座谈会上发言，展现了其领导力和影响力。
二、个人成长与自我提升
在繁忙的工作之余，援奥人员没有忘记自我提升的重要性。他们通过学习专业知识、提高个人素养、严格遵守公司规章制度，以及积极参与各类活动和会议，不仅适应了大客户经理的角色，更体现了浙江移动人的勤劳和肯干精神。在工作中，援奥人员严格遵循“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”的原则，展现出了敬业和奉献的精神。
三、问题反思与未来规划
尽管取得了一系列的成就，但援奥人员也清晰地认识到自身存在的不足，例如在制定营销策略时缺乏全局视野，专业技能尤其是英语沟通能力需要进一步加强。面对这些问题，援奥人员表示将在未来的工作中吸取经验，积极克服不足，继续提升自己的业务能力，特别是在团队协作、吃苦耐劳精神和专业技能方面下更大的功夫。同时，他们也为自己设定了清晰的职业发展路径，力求在未来的工作中取得更加优异的成绩。
总结：
综合来看，移动公司援奥人员在2009年的表现不仅证明了个人能力的卓越，而且体现了中国移动人的责任感和进取心。在成功与荣誉的背后，是每一位援奥人员不懈的努力和对工作的热爱。展望未来，他们将继续以高昂的热情投入到工作中，不断学习新知识、提升新技能，为公司、为社会贡献自己的力量。通过这些年的历练，他们将更坚实地站在职业的道路上，走向更辉煌的明天。
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