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电脑常见故障处理
产生疑难问题的原因
1.1.1 人为因素 :1、使用者知识不足 . 2、设置错误 . 3、使用者操作电脑的不良习惯 .
1.1.2 电脑因素 :1、文件系统遭到破坏 . 2、硬件故障 . 3、病毒感染 .
解决疑难问题的途径 :
1、根据电脑提示自己解决。 2、阅读报刊杂志。 3、上网寻求帮助。
4、询问有经验的高手。
疑难举例 :
1、开机提示 “No System or disk error ”.
原因: “没有操作系统或系统盘错误 ”。是硬件故障或连接与 BIOS 设置不符。
解决:
A、检查硬盘与光存储设备的连接线。 B、检查硬盘和光存储设备的主从跳线设置。 C、检
查硬盘和光存储设备的数据线连接。 D、如果按上述步骤进行完后仍报错,考虑更换硬盘或
光存储设备。
2、网络连接显示惊叹号
原因:没有为网卡分配 IP 地址。
解决:(详见具体演示) 。
检查是否分配 IP 地址:在命令提示符中输入 “ipconfig
3、系统出现延缓写入失败
1、硬盘故障。输入命令 “chkdsk X /f ”。2、如果保存的位置是映射的网络驱动器,检查网络
状况。 3、如果保存的位置是移动硬盘,可能是移动硬盘供电不足。
电脑启动的基础知识
1、电脑是如何启动的(详见书 p10)
2、BIOS(Basic Input/Output System) 基本输入 /输出系统。
2.1BIOS 的构成、种类及进入方式。
2.2BIOS 和 CMOS 的关系。
BIOS 是完成参数设置的手段, CMOS 是系统参数的存放场所。
2.3 对 BIOS 参数进行设置
2.4 退出 BIOS
3.不同种类 BIOS 自检的报警声含义(详见书 p13-14)
4. BIOS 自检报错信息含义(详见书 p15)
5.电脑启动失败的原因
A、显卡与插槽之间接触不良或发生故障、显卡插槽短路。 B、内存没有插好或发生故障 C、
cpu 没有插好或发生故障。 D、主板短路或主板与板卡之间短路。 E、电源发生故障。 F、主
板 BIOS 设置错误。
电脑启动疑难问题解决实例
1、接通电源后电脑自动开机
原因: BIOS 设置了定时开机或某些硬件故障。
解决: A、检查 BIOS 中定时开机功能设置是否为 “Disabled ”.
B、检查 BIOS 中与自动开机相关的项是否为 “Disabled”。
C、上述检测后仍自动开机,可判定是由电源或者主板故障引起的。
另外:有可能和当地电网的电压不稳有关。
2、开机后显示器无显示