?2010 Dell Inc.
安装戴尔服务器、存储或外围设备 v 3.4 08-26-10 第 1 页,共 页 8
服务说明
安装戴尔服务器、存储或外围设备
服务 SKU
见附录 A。
服务概览
本服务提供用于以下新增或现有戴尔产品之一的物理安装和开机:
? 服务器,如 Dell PowerEdge? 服务器、 PowerVault? 网络连接存储 ("NAS") 或刀片式服务器盘柜;
? 存储设备,如 Dell PowerVault 或Dell EqualLogic? 盘柜;或
? 外围设备,如键盘视频鼠标 ("KVM") 设备、以太网 PowerConnect? 开关或不间断电源 ("UPS") ,
将( “受支持的产品 ”)安装到戴尔支持的机架或独立装置中,此服务说明( “服务 ”)中做了详细规定。 本服务包括安装至戴尔
支持的机架中、连接客户提供的线缆,以及在必要时安装客户提供的戴尔配电装置 ("PDU") 以确保受支持的产品正常运行。
如果受支持的产品已安装到机架中,此服务可将受支持的产品重定位到不同机架(很接近)或同一机架中的不同位置(卸载
再重新安装)。
除非在附录 B中另有说明,否则本服务的提供时间是正常的戴尔工作时间(周一到周五 8:00 AM 到 6:00 PM ,客户当地时
间)。 在非正常的戴尔工作时间提供的任何服务均将另行收费,并反映在客户发票中。 除非销售团队和戴尔项目经理另有
安排,否则在当地、省 /自治区 /直辖市和 /或国家和地区节假日内不会进行任何服务活动。
关键服务步骤
? 现有的受支持的产品(卸载):
1. 确保客户已正确将受支持的产品关机。
2. 从机架中卸下受支持的产品。
3. 从机架中卸下与机架相关的硬件(例如滑轨、支架和托架)。
4. 检查零件是否有损坏。
? 受支持的产品(服务器、存储或外围设备)的安装:
1. 打开新的受支持产品的包装,并在安装之前检查所有硬件。
2. 安装受支持的产品:
a. 对于桌面安装:
i. 将受支持的产品放置在客户指定的位置。
ii. 将电源电缆连接到客户提供的电源插座。
b. 对于机架安装:
i. 将与机架相关的硬件(例如滑轨、支架和托架)安装到机架上。
ii. 如有必要,从受支持的产品中卸下部件(例如刀片式服务器、电源和驱动器),从而减轻整体提起重量,以
便于安装。
iii. 将受支持的产品安装到机架中。
iv. 重新安装在上述步骤中卸下的所有部件。
v. 必要时将客户提供的戴尔品牌 PDU 安装到机架上,从而为受支持的产品配置适合的电源。
vi. 安装电源线并对其进行布线以连接至受支持的产品。
3. 对于 PowerEdge 刀片式服务器盘柜,安装随盘柜附带的任何刀片式服务器:
a. 如有必要,关闭盘柜的电源。