能获取广域网 IP 地址,但网页打不开
最近常常碰到很多人问我: “为什么我可以上 QQ,但是网页打不开”“为什么我
的路由器获取到广域网的 IP 地址了,但是打不开网页”,碰到此类问题, 我们应
该从以下几个方面进行检查。
能正确获取到外网地址,说明路由器和前端接入设备连接正常。
我们先试一试 QQ能否登录。 如果 QQ能登陆, 而网页打不开, 那多半是 DNS地址
获取不到,或者是 DNS地址设置错误。
我们先检查电脑的 DNS,右键单击“网上邻居”——“属性”——右键单击“无
线网络连接”——“属性”——“ Internet 协议( TCP/IP)”
在这里查看 DNS 服务器地址是自动获取还是使用下面的 DNS 地址,如果是使用下面的 DNS
地址,要仔细看一下, DNS 有没有正确,如果不知道 DNS 地址,可以打电话问你的网路运
营商,比如:电信、网通、铁通· ····
如果 DNS 地址是自动获得的,那么就可以到路由器里去查看获得到的 DNS 地址是否正确。
下面以 JCG-N916R 的路由器为例
在浏览器里输入: 192.168.1.1 进入路由器的设置页面,在这里就可以看到 DNS 服务的地
址,如下图
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