电力营销信息化管理整理.pdf

"电力营销信息化管理整理" 本资源摘要信息主要介绍了电力营销信息化管理整理的总体框架、架构、功能和特点。该系统是基于J2EE的三层架构和多层体系结构，分为客户服务层、营销业务层、质量监督层、决策分析层四个层次。该系统的主要功能包括业扩管理、计量管理、抄表管理、电费应收、电费实收、用电检查、综合管理、综合查询、系统管理等，覆盖电力营销业务的各个环节，同时还具有一定的综合分析和辅助决策功能。 系统的结构是以营销信息中心千兆局域网为核心，以众多业务工作站为前端，各营业厅以光纤网（100M）接入，构成集中、统一的大型营销服务平台。数据库服务器采用先进的IBM P55A 小型机，应用服务器采用IBM 346 PC 服务器。客户端是浏览器，与业务中间件、Web应用服务器、工作流软件等有机地构成一个整体，为客户服务、业务办理、工作质量管理等提供快速、稳健的运行环境。 系统的特点是电力营销所有的应用程序全部安装在应用服务器上，在业务系统运行时每个营业员只需配备一台网络计算机，所有用户均可通过终端方式连接到服务器运行相应的应用程序。所有数据完全存放在数据库服务器上，本地不存储数据，更不需要安装任何软件。从而大大减少了管理员的工作量，更灵活的实现了业务软件的功能，最大限度地实现了数据共享。 系统的功能涵盖了营销系统的四个层次（营销管理决策支持层、营销工作质量管理层、营销业务层、客户服务层），实现了营销业务的联动、数据唯一和资源共享。系统使计量资产设备的库存盘点核算成为了可能，系统对每一个计量资产设备的库存、维修、检定等方面进行控制、管 理、分析、决策，尤其是对资产设备的运行状态可做到有效的管理。营销MIS 系统和银行联网，实时代收代扣电费，方便了客户缴费。 系统的投入运行后，极大地提高了公司的管理水平，促进了供电企业的信息化建设，使营销MIS 系统延伸到了每一个部室、供电所，为后续的信息化系统建设搭建起了基础平台。系统的投运在以下几个方面发挥了巨大的作用：整合信息资源，提高竞争能力；重组业务流程，提高工作效率；提高工作质量和服务水平；提高决策的科学性和明确性等。 本资源摘要信息详细介绍了电力营销信息化管理整理的总体框架、架构、功能和特点，并对系统的结构、特点、功能和应用效果进行了详细的分析和描述。