现代社会是信息社会,经济的发展是以信息为基础的,离开信息技术的支持和信息
网络的应用,企业寸步难行。如企业新产品的开发和新的服务项目的开展、整个产品生
产流程到产品销售渠道的全过程,任何方面都离不开信息的支持,这些过程的竞争力强
弱在很大程度上依靠信息是否及时和完善。同时,当今社会企业的竞争不是单个企业之
间的单打独斗,而是整个供应链的竞争。而供应链管理水平的有效性如何则要靠完善的
信息系统的支持,没有信息系统的支持,供应链管理则无法实现,企业也就不会具有很
强的竞争力。
( 二) 利用信息化提高企业与买方的议价能力。
能否快速、准确地发现客户的需求并最好地满足用户的需求是体现企业竞争力的重
要标志之一。如比尔·盖茨所言,在这个快速变化的商业世界中,企业必须具备与对手
竞争需要的反应速度,而这就需要这么一种类似人类神经系统的企业“数字神经系统” ,
以便对紧急情况和机遇做出快速反应的能力。比尔·盖茨所称的“数字神经系统”就是
企业的信息系统,“数字神经系统”是否灵敏取决于企业信息系统建设的完善与成功与
否。通过企业的信息系统,企业可以快速掌握用户购买频率的变化、购买产品结构的变
化、对产品和服务的满意度和用户的需求趋势等信息。这些信息通过信息系统及时地反
馈到产品设计开发人员、销售及服务人员处,以便快速地改变产品的设计和销售策略,
及时地满足用户的需求,增强对买方的议价能力。
( 三) 利用信息化提高企业与供应方的议价能力。
企业通过信息系统的应用可以增强对供应商的议价能力,具体体现在以下几方面:
一是业务人员通过信息系统了解供应商供货的信息以及供应商在系统中的相关信息, 通
过对历史信息的对比分析,针对不同的供应商采用不同的控制手段。二是通过企业的信
息系统,可以将企业所需原料、零配件使用、库存等信息及时地传给供应方,使其能够
在合适的时间准备好供应的原料、配件等,有利于供应方的生产安排,减少了供应方的
资金占用。三是企业通过信息系统、互联网络的应用,可以快速地了解世界及全国市场