淘宝天猫商城的考试题目涉及到平台运营的多个方面，包括支付方式、积分使用、发票开具、商家承诺、信息发布、商品发布规范、退换货政策、违规处理、消费者保障服务以及商品评论规则等。以下是对这些知识点的详细说明：
1. **支付方式**：淘宝天猫商城主要采用支付宝作为交易方式，这是商家必须接受的支付渠道。
2. **积分付款**：买家使用积分支付无上限，意味着买家可以自由决定使用积分的数量来抵扣订单金额。
3. **发票开具时间**：商家应在每个自然季度开始后的15个工作日内向淘宝开具消费积分发票。
4. **商家承诺**：商家必须履行在阿里旺旺中承诺的物流服务，否则视为违背承诺。
5. **信息展示**：商家可以在店铺内和旺旺沟通中展现淘宝商城购物网站链接。
6. **商品发布**：商家只能在淘宝商城发布符合经营范围的商品，例如诺基亚N727。
7. **重复发布**：完全相同及重要属性完全相同的产品，只能发布一次，以维护公平竞争环境。
8. **违约金**：若卖家未能在90天内开具积分发票，淘宝有权扣除相当于发票金额30%的违约金。
9. **广告商品**：非实际交易信息如差价补拍不被视为广告商品。
10. **投诉期限**：买家可在交易成功后的15天内发起商品描述不符的投诉。
11. **发票类型**：商家需为淘宝开具消费积分发票。
12. **商城规定**：商家必须按照与淘宝签订的服务协议在其经营范围发布商品。
13. **避免商品下架**：保持商品信息准确、完整、更新及时，是避免商品被下架的有效措施。
14. **推广行业标准**：软件类目当前可能不在商城推广的行业标准类目中。
15. **违规扣分**：延迟发货会被扣除5%违约金。
16. **退换货条件**：鞋帽箱包类商品7天无理由退换货需保持外包装、吊牌、配件完整。
17. **7天无理由退换货政策**：商家不可退出这一服务。
18. **旺旺子账户费用**：旺旺子账户是免费提供的。
19. **商品标题**：标题应规范，如“特步运动鞋—有可能变，选择最正规的”是合规的。
20. **一般违规处罚**：扣12分将被公示警告12天。
21. **违背承诺**：不履行承诺的多种行为都视为违规。
22. **退货邮费**：非质量问题引起的7天无理由退货，买家需承担退货运费。
23. **商品图片**：服饰类商品必须有实物图。
24. **违规发布**：发布经过淘宝授权的类目和品牌商品是合规的。
25. **出售违禁品**：法律法规禁止或限制性出售的物品及淘宝网禁止发布的商品不得出售。
26. **商城卖家行为**：按照承诺向买家赠送积分、邮寄发票是正确的。
27. **7天无理由退换货支持类目**：食品、零食、茶叶、特产等支持7天无理由退换货。
28. **商品评论规则**：发布求购信息等行为违反评论发布规则。
29. **放错属性**：将商品放在错误的类别下是放错属性的违规行为。
30. **封店条件**：扣分达到48分会被永久封店。
31. **商品删除原因**：发布旧货、二手商品会被删除并处罚。
32. **违反正品保障**：出售假货、水货等违反正品保障服务规则。
33. **评论规则**：针对商品特性进行评论是符合规则的。
34. **实物拍摄图片**：商品本身的拍摄图片定义了实物拍摄。
35. **商城可发布商品**：全国联保手机可以在商城发布。
36. **正品保障赔偿**：2010年后违反正品保障，赔付金额是商品金额的3倍加邮费。
37. **记分周期**：违规处罚的记分周期为每一自然年。
38. **消费者保障服务质量**：出售假货并拒绝假一赔三是违反消费者保障服务规定的。
39. **发票开具**：商家在商城出售商品，若买家索要，必须开具发票。
40. **商城人气炒作**：将C2C店铺商品销售记录截图用于商城店铺宣传是违规的。
41. **延迟发货责任**：除了扣分，还需向买家赔付实际金额的5%，但不超过30元。
42. **乱用关键字**：特步运动鞋标题不视为乱用关键字。
43. **A类违规处罚**：当扣分达到12分但未到24分时，会受到店铺屏蔽、公示警告及限制发布商品12天的处罚。
44. **7天无理由退换货**：淘宝商城的女士内衣/内裤也支持7天无理由退换货。
45. **产品发布标准**：产品标题应包含品牌和型号，确保信息清晰准确。
这些知识点涵盖了淘宝天猫商城商家日常运营的主要规则和要求，对于商家来说，熟悉并遵守这些规定是保证店铺正常运营的关键。
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