【知识点详解】
1. 医疗安全（不良事件）报告：鼓励医务人员主动报告医疗安全问题是一种重要的医疗质量保障措施。这包括参加《医疗安全（不良）事件报告系统》，创建一个鼓励开放沟通的安全文化，以及建立相应的报告制度和机制。选项C“重奖上报者”虽然可能激励报告，但过于强调物质奖励可能导致其他问题，如虚假报告，因此并不被提倡。
2. 预防医院感染：保持医护人员的手部清洁是防止院内感染的基础环节。有效的抗菌素使用、彻底的空气消毒和消毒剂的正确使用也都是预防院内感染的重要措施，但手卫生是最基本的一环。
3. 值班制度：陈护士在值班期间离开岗位去买宵夜，违反了值班制度，这可能会导致在紧急情况下无法及时处理病人的问题，对病人的安全构成潜在威胁。
4. 医疗废物分类：根据医疗废物管理规定，抽血注射器属于医疗废物，需要用双层黄色垃圾袋盛放，以确保安全处理和防止交叉感染。
5. 护理差错事故及不良事件报告：含絮状物的液体输入病人体内，即使未发生严重后果，也属于严重事件，应当在24小时内上报，这是为了及时发现并处理潜在的医疗风险。
6. 不良事件定义：不良事件是指在医疗护理过程中发生的，可能或已经对患者健康造成损害的非预期事件。
7. 压疮预防：建立压疮风险评估与报告制度，执行有效的防范措施，实施诊疗与护理规范，可以降低压疮的发生。而要求“禁止发生任何压疮”的从严处理措施是不切实际的，因为压疮的发生可能受多种不可控因素影响。
8. 血压计袖带消毒：正确的消毒方法是每周用含氯500mg/l的消毒液浸泡半小时，以确保器械的卫生安全。
9. 投诉处理程序：处理患者投诉时，需要耐心倾听，做好解释工作，避免新的冲突，同时对事件进行内部调查，总结经验教训，并制定改进措施。让投诉者与被投诉者直接对质通常是不建议的，这可能导致情绪升级，不利于问题的解决。
以上内容详细阐述了医疗安全、护理质量和患者投诉处理等关键知识点，这些知识对于提高医疗服务质量和患者安全至关重要。
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