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2022-01-10
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关于完善纳税服务体系建设的思考
摘要：建立完善的纳税服务体系是税务部门不懈追求的目
标。本文认真分析了当前纳税服务体系中存在的主要问题，
提出了建立完善的纳税服务体系的基本原则和目标，并提出
了六点解决对策，即“树立服务理念、完善服务立法、健全
服务机构、优化服务流程、规范服务制度、提高服务水平” 。
关键词：纳税服务体系 税收征管 税收立法
一、引言
近年来，优化纳税服务是世界各国现代税收征管发展的
新战略、大趋势。纳税服务在我国已成为税收征管新战略的
首要环节和重要的基础性组成部分，其完善与否直接关系到
税收征管改革发展的成败兴衰。尽管各级税务机关为纳税人
提供服务的意识日益增强，在纳税服务方面进行了积极探索
和尝试并取得一定成效，但总的来说我国纳税服务还处于比
较低的水平和层次，难以满足当前税收形势发展的需要。
纳税服务是应以纳税人的需求为导向，由征税主体主动
向纳税人提供税收服务事项和服务措施。优化纳税服务是建
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