【电子商务基础知识】
电子商务，简称E-commerce，是指利用互联网技术进行的商品和服务交易。它涉及的领域广泛，涵盖了在线购物、在线支付、供应链管理、市场营销等多个方面。本试卷主要考察了以下几个核心知识点：
1. **电子商务模式**：新兴的互联网时代电子商务模式，如麦肯锡管理咨询公司提出的三种模式。电子商务模式包括B2B（Business to Business）、B2C（Business to Consumer）、C2C（Consumer to Consumer）等。
2. **信息搜集**：在网络营销环境中，信息搜集功能是关键，它涉及对潜在客户、竞争对手及市场动态的调研和分析。
3. **基于Internet的电子商务**：涵盖在线产品信息发布、在线订货和物流管理等活动。例如，使用Internet发布产品信息，通过网上平台进行交易。
4. **政策法规**：《非金融机构支付服务管理办法》于2010年6月21日推出，规范了非银行支付机构的行为。
5. **电子支付**：POS机属于销售点终端交易，是电子支付的一种方式，用于实现线下到线上的支付整合。
6. **商品信息**：商品的文字信息包括产品描述、规格、价格等，是消费者了解产品的重要途径。
7. **供应链管理**：20世纪80年代提出，强调从原料采购到产品交付的整个流程优化。
8. **法律法规**：《计算机软件保护条例》于2002年1月1日起实行，保护软件知识产权。
9. **网络零售市场**：2014年上半年，中国网络零售市场交易规模达到10856亿元。
10. **物流活动**：仓储是对物品的保存和数量、质量的管理控制，而运输、装卸和搬运是物流的其他环节。
11. **企业网站**：企业自建网站，申请域名，通过网络管理员管理销售事务，是企业在线业务的重要手段。
12. **电子商务分类**：销售无形产品和有形产品是电子商务的两种主要形式，不完全电子商务模式可能不包含实体销售或线上销售的完整流程。
13. **手机支付**：2009年，中国手机支付市场规模达到19.74亿元。
14. **交易安全**：涉及交易安全的法律法规涵盖交易行为、交易主体和监督，但不包括交易物品本身的规定。
15. **电子证书**：电子证书是个人或企业的身份证明，与数字签名紧密相关，用于确保网络交易的安全性。
16. **支付系统**：大额支付系统是国家支付体系的核心，通常由中央银行运营。
17. **电子商务概念模型**：由电子商务实体、电子市场、交易事务以及信息流、商流、资金流和物流构成。
18. **网络广告策略**：网络广告定位策略、市场策略和个体策略是常见的广告策略，而非群体策略。
19. **B2C电子商务模式**：在这一模式中，主要参与者包括商户（企业）、消费者和银行，而不包括政府。
20. **电子商务服务平台**：提供包括信息发布、交易处理、支付工具和物流服务等功能。
这些题目涵盖了电子商务的多个关键领域，展示了电子商务在互联网时代对商业活动的影响，以及对专业技术人员在继续教育中所需掌握的基础知识。通过学习和理解这些知识点，专业技术人员能够更好地适应和运用电子商务，推动企业的数字化转型和发展。
