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某市旅发委微信平台改版及运营方案设计.pdf
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广西 XX 市旅游
微信公众平台改版及运营方案
广西 XX 文化传媒有限责任公司
2018 年 3 月
一、前言
(一)概述
XX 市市,是广西壮族自治区面积最大的市,总面积 3.63 万平方公里,
位于广西西部。西与相接,北与毗邻,东与首府紧连,南与越南接壤,边
境线长达 365 公里,是滇、黔、桂三省中心城市,是我国大西往太平洋地
区出海通道的“黄金走廊”,是一片洒满先烈鲜血的热土,是一座英雄的城
市。
XX 市历史悠久,山川秀丽,人文景观和民族风情多姿多彩,旅游资
源潜力巨大。如国家级景点——XX 市起义纪念馆;省级风景名胜区—澄碧
湖;凌云的纳灵洞、水源洞;靖西的通灵大峡谷;乐业的罗妹洞、布柳河、
大石围天坑等,构成了 XX 市的旅游品牌线路。
在移动互联网时代,如何更好的宣传 XX 市的旅游?如何更好的为游
客服务?如何提升 XX 市的旅游品牌?为此,在原有的微信公众平台的基础
上,我们对系统进行了重新设计和全面优化,利用微信庞大的的用户量及
使用频率,更好的向公众展示 XX 市旅游的新风貌、新形象、新发展。
新的 XX 市旅游微信公众平台既可快捷地发布官方权威信息,更好地
为广大政务服务,也提供 XX 市各个景区、风土人情、特产等资讯,同时向
用户提供玩、吃、住、行的引导服务,给用户良好的体验,带来服务的新
模式。
(二)原有平台的不足
随着移动互联网技术的发展及移动终端用户的普及,原有的微信平台
已越来越不能满足人们的需求:
1、原有系统基本上只能实现信息的基本发布,无法让旅游者进行交
流与沟通。
2、系统缺乏引导,如介绍的美食在哪里可以找到?怎么走?附件有
哪些美食等等。目前只有第一层的信息,缺乏下一步的导航。
3、系统缺乏服务,如景点、酒店、饭馆的最优推荐,游玩的线路规
划参考,交通服务,天气服务,票务服务等均不足。故客户的体验感也不
深。
4、系统缺乏互动,没有体现用户参与及提供爆品吸引客户回头保持
粘度。
5、只是实现了信息的被动发布,没有做到整合资源、主动策划,更
谈不上组织活动、创造热点、引导消费。
二、总体思路
分两个阶段完善,第一阶段首先在原有微信平台的基础上进行改版,
主要是针对原有平台的栏目名称、栏目设置、主要容等的调整,不涉及过
多的开发项,减少成本开支;第二阶段是在第一阶段改版完成并运营良好
的基础上,通过开发各类适用的小程序,进一步完善平台功能,由于涉及
一定的开发项,因此将增加相当的费用。
本方案仅针对平台的第一阶段改版及运营管理工作。
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资源评论
- 孔祥斌2024-02-11资源很实用,内容详细,值得借鉴的内容很多,感谢分享。
苦茶子12138
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