产品经理中台：理想国还是葬送场(2).pdf资源-CSDN文库

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159 浏览量 2022-05-31 21:54:08 上传评论收藏 558KB PDF 举报

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编辑导读：如今，中台建设似乎已经成了企业的标配。但是，很多企业被

中台的魅力所折服的时候，却没看到，这个“理想国”的表象下竟是“葬送场”。

本文将从四个方面，围绕中台展开分析，为你揭开中台的“神秘面纱”。

中台不是一个 IT 产品，也不是一个“咨询+IT”产品，而应该是企业为自己

定制的“高奢品”。

传说，2015 年，阿里对标芬兰游戏企业 Supercell 建立了“中台”，无意中引

领了一股互联网业界的潮流。

从 2009 年成立“共享事业部”，再到 2015 年启动“中台战略”，阿里一直是

中台建设的坚定探路者与践行者，这也为其业务的快速发展带来了巨大好处。

例如，阿里仅用 1 个半月就上线了团购平台（聚划算），而同类团购平台投入

的研发资源可能是阿里的几十倍，准备时间可能是阿里的几倍。

互联网大厂迅速感知到中台的魅力，并在 2018 年末至 2019 年初密集推行

中台战略。至今，中台建设似乎已经成为了标配。

但在中台如火如荼之际，我们依然可以听到不绝于耳的反对之声。不少从

业者甚至感叹，中台在“理想国”的表象下是一个狰狞的“葬送场”。

中台，作为平台型组织的一部分，是在前台作战单元和后台资源部门之间

的组织模块。这些模块多半是传统组织中所谓的成本中心，它们负责把后台的

资源整合成前台打仗所需的“中间件”，方便随需调用。

打一个通俗的比方：糖醋排骨、鱼香肉丝、松鼠桂鱼这几道菜，都需要

糖、醋、生抽、老抽、淀粉等调料做成的糖醋汁，厨师可以提前调制好糖醋

汁，在做某道菜时直接加进去就行。

其实，这背后有一个没有被大众熟知的概念——模块化（modularity），即

把一个系统里紧密连接的两个部分进行“松散耦合（Loosely Coupled，也称退

藕、解耦）”，减少模块间的关联，增强其独立性。

说通俗点，就是把一个整体做成乐高积木式的拼接结构。这样一来，某些

频繁被使用的组织模块就成为了共用“中间件”，即中台（图 1）。

其实，在 20 世纪 60 年代起，模块化的思路已经在产品设计、组织设计、

企业间关系设计上流行了起来。

图 1：业务中台的建设原理

资料来源：穆胜企业管理咨询事务所

这类部门在以前的金字塔组织中也存在。事实上，把不同业务条线的通用

部分抽取出来形成独立部门来与前线部门做接口，几乎任何一个大型企业都实

践过此类思路。而这样的思路下搭建的“平台型组织”和金字塔组织并没有任何

区别，依然存在前台与中台之间的“部门墙”等大企业病，前台并不能顺利调用

中台的支持。

但有意思的是，互联网企业的影响力太强了，当它们开始遵循这种组织设

计基本原理时，这种运动就变成了潮流。于是，当下人人都在谈中台，这似乎

又变成了一种创新。

笔者的观点是，从互联网的技术逻辑上去找中台建设的方向，绝对是一个

进步。

模块化的原理是旧的，但互联网的技术是新的，在旧原理下做出新解决方

案，是需要水平的。现在提到的技术中台、研发中台等概念，都是在做一种技

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