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信息化-项目管理-双向拉伸自动控制系统项目管理研究.pdf
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二十世纪后半叶,是人类社会、经济、科技发展最鼎盛的时期,社会变革日
新月异、经济发展迅猛异常、科学创新目不暇接。交叉科学、边缘科学促进了社
会交融,浩如星海的社会分支层出不穷,进而使社会化分工更加精细。随着社会
活跃度的增加“项目”这个曾被赋予特定含义的专业术语,迅即渗透到社会的各
个方面,成为人类生活不可或缺、俯拾皆是的重要组成部分,项目管理的理论也
随之取得了飞速发展。项目管理作为管理科学的重要分支,不仅是协调项目相关
关系的润滑剂,更是科学、高效、有序推动项目进展的护驾者,大量项目成功的
案例表明,项目管理在项目实践活动中功勋卓著。在当今琳琅满目的项目海洋中,
项目管理不仅是大型、复杂项目成功的有效保证,而且已经成为新世纪企业组织
和管理的一种重要形式,对企业的生存发展起着至关重要的作用。
.
1.1项目
第1章项目管理概述
所谓项目是利用有限资源创造特定的产品或服务的活动1。工程项目是最常
见最为典型的项目类型,主要特征有:
(1)一次性。这是项目最主要的特征,也是项目管理区别于企业管理最显著
的标志之一。通常的企业管理工作,特别是职能管理,虽然有阶段性,但它却是
循环的,具有继承性。而项目是一次性的决定了项目管理也是一次性的。虽然同
类项目从管理方法上有借鉴和参考价值,但每个项目都有独立的管理过程,它的
计划、控制、组织都是一次性的。连带成立的工程项目组织是一次性的,随项目
确立而产生,随项目结束而消亡。
(2)目标性。项目有阶段提交物(里程碑)和最终提交物(产品或服务)。并
且要求项目实现目标的同时满足一些限制性条件,如质量标准、工期、成本、效
益指标等。
(3)时间性。项目具有特定的期限,有明确的开始和截止时间。工程项目的
时间限制确定了项目的生命期限。在市场经济条件下,~个工程项目的作用和价
值只能在一定历史阶段中体现出来。
(4)约束性。每个项目都会在范围、时间和成本等几个不同方面受到约束。
在现代社会中,财务和经济性因素已成为工程项目能否取得成功的关键问题,项
目要在预算范围内完成,且项目资源有限。
(5)复杂性和整体性。项目一般分为若干阶段实施。由彼此关系复杂的各种
项目活动构成,是一个动态的、有机的系统。在对工作要素权衡时,追求整体效
益最大化2。
1.2项目管理
项目管理起始于二十世纪50年代。70年代开始,理论研究水平不断提升,
逐步形成了项目管理的理论框架。90年代以后,随着信息技术和高新技术产业的
1徐嘉震,项目管理理论与实务,中国物资出版社,2006.3,第1页
2范黎波,项目管理,对外经济贸易大学出版社,2005.2,第86页
2
飞速发展,项目管理理论研究更加深入,应用更加广泛,在各行各业的项目管理
中发挥了重要作用。
项目管理是对与项目活动相关的知识、技能、工具和技巧的运用,以达到项
目的要求3。以工程作为基本任务的项目管理,其目标是在限定的时间内,在限定
的资源条件下,以尽可能快的进度、尽可能低的费用圆满完成项目任务。
项目管理贯穿于项目生命期全过程。项目生命周期一般分为启动、计划、实
施和收尾四个阶段。这就要求项目的管理者运用系统的观点、方法和理论,对项
目涉及的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价。
美国项目管理协会(Projcot
Management
Institute4,以下简称PMI)提出了项目
管理过程的概念,包括启动、计划、执行、控制和收尾过程。这些过程中所涉及
的活动是相互联系、相互作用的。当前活动的主要依据或输入,往往是前一个活
动的主要结果或输出;而当前活动的主要结果或输出,又将作为下一个活动的主
要依据或输入。
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(收尾腿)
图1.1项目管理5种基本过程的相互关系不葸图
资料来源二吴之明、卢有杰,‘项目管理引论》清华大学出版社,2000年2月1版,p17
PMI标准委员会制定的项目管理知识体系(Project
Management
Body
of
Knowledge5,以下简称PMBOK),己被世界项目管理界公认为一个全球性标准。
PMBOK分9大知识领域:
(1)项目范围管理。项目范围管理描述了确保项目成功完成所需要的所有工
作,它包括4个程序:范围计划编制、范围定义、范围核实和范围变更控制。
(2)项目时间管理。项目时间管理的作用是保证在规定的时间内完成项目。
它包括5个程序:活动定义、活动排序、活动时间估计、进度计划编制和进度计
3甘华鸣,项目管理,中国国际广播出版社,2002年第l版,p4
4池仁勇,《项目管理》,清华大学出版社,2005,p2
5池仁勇,‘项目管理》,清华大学出版社,2005。p20
3
划控制。
(3)项目成本管理。项目成本管理的作用是保证在规定的预算内完成项目。
它包括4个程序:资源计划编制、成本估计、成本预算编制和成本控制。
(4)项目质量管理。项目质量管理的作用是保证满足承诺的项目质量要求。
它包括3个程序:质量计划编制、质量保证和质量控制。
(5)项目人力资源管理。项目人力资源管理的作用是最大限度的调动项目涉
及人员的积极性,完成项目活动。它包括3个程序:组织计划编制、人员招募和
团队建设。
(6)项目沟通管理。项目沟通管理的作用是保证及时准确的得到、收集、传
送、存储及利用项目信息资源6,它包括4个程序:沟通计划编制、信息发送、执
行情况报告及行政收尾。
(7)项目风险管理。项目风险管理的作用在于识别、分析以及对项目风险做
出响应。它包括6个程序:风险管理计划编制、风险识别、定性风险分析、定量
风险分析、风险应对计划编制、风险监控。
(8)项目采购管理。项目采购管理的作用是从组织外获得项目所需要的产品
和服务,它包括6个程序:采购计划编制、询价计划编制、询价、供方选择、合
同管理和合同收尾。
(9)项目整体管理。项目整体管理是保证各种项目要素协调运作,对冲突目
标进行权衡折中,最大限度地满足项目相关人员的利益要求和期望。它包括3个
程序:项目计划的制定、项目计划的实施和整体变更控制。
表1.1项目管理知识领域与项目管理过程关系
6【美】凯西.施瓦尔贝,(iT项目管理》,机械工业出版社,第350页
4
渫
1.启动过程
2.计划过程
3.抽彳雠
4.控制过程
5.收尾过程
知识领域\
范围规划
范围确认
1I范围管理
范围定义
范围计划变更控制
活动定义
活动排序
2时间管理
进度计划变更控制
历时估计
计划开发
资源规划
3.成本管理
成本估计
成本计划变更控制
成本预算
4.质量管理
质量规划
质量保证 质量控制
5.人力资源
人力资源规划
人力资源配备
人力资源开发
6.沟通管理
沟通计划
沟通实施
沟通控制
风险规划
风险识别
风险控制
7.风险管理
风险评估
风险应对
8.采购管理
采购规划
招标投标
合同管理
招标计划 评标定标
9.罄体管理
整体计划开发
罄体计划执行
罄体计划变更控制
资料来源;网络‘项目的五个管理过程组和项目管理知识领域映射关系》
5
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