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1IBM培训体系.docx
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IBM 培养“新蓝”——新员工培训
所有的 IBM 新员工都是“新蓝”,包括大学刚毕业就加入 IBM 的“纯蓝”。IBM 的新员
工培训一般都在本土进行。IBM 的新员工培训按照新员工的职属不同被分为两类。一类是
针对业务支持的员工,主要指行政管理人员,即 Back-Office;另一类则是对销售、市场和
服务人员,占公司员工的大多数,称为 Front-Office。社会招聘的新员工培训因为有工作
经验,进行的培训要比校园招聘的新员工精简一些。
Back-Office 培训
对新进入 IBM 公司的行政管理人员,要经过两个星期的培训,目的是了解 IBM 的企业
文化、政策等公司概况。之后回到自己的岗位上跟着一名指定的“师傅”(tutor)边工作边学
习,这也就是常说的 IBM“师傅徒弟制”,以便于新员工边干边学、尽快熟悉工作。
Front-Office 培训
对新进入 IBM 公司的销售、市场和服务人员,则需要先经过 3 个月的集中强化培训,
回到自己的工作岗位之后还要接受 6-9 个月的业务学习。
进入 IBM 的“纯蓝”们不会像一个迷茫无助、不受重视的个体。IBM 首先会对他们进行 4
个月的全面培训,之后,会按照职位需要和个人能力分配到 IBM 相关的部门。接着,针对
新员工的指导计划会展开,以帮助新员工分享老员工的知识和经验。
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chenlu0528
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