精品资料（2021-2022年收藏）九院医院战略绩效管理应用.docx

【医院战略绩效管理】 在当前医疗卫生领域面临众多挑战的背景下，九院医院通过引入战略绩效管理系统，实现了管理水平的显著提升。该系统以“财务管理年”为契机，借助金算盘软件公司的技术，融合医院成本控制研究室的专业知识，打造了一套集财务、物资、成本和绩效于一体的管理体系。 医院采取了“三步走战略”。第一步是统一财务核算，解决了原有财务系统与物资、工资系统集成不足的问题，通过金算盘系统实现数据统一，减少了错误和工作量，提高了财务效率。这一步骤确保了收入、支出和物资管理的数据一致性。 第二步是实施成本核算。全成本管理涵盖了预算、控制、核算、分析、考核等多个层面，强调事前、事中和事后管理。通过准确的成本核算，医院能更好地理解成本变动的影响，强化规章制度，提高效率效益，同时降低成本，以保持竞争优势。金算盘的“财务成本一体化”模式使得成本分摊更为精准，解决了管理费用分摊混乱的问题。 第三步是引入平衡计分卡管理。面对医保覆盖率低、价格机制失控等问题，平衡计分卡提供了一个全面评估医院的框架，从病人满意度、财务表现、内部流程优化和学习成长四个维度进行综合评价。这样可以促使医院业务收入结构更加合理，适应当地经济发展，同时提升员工素质和医院品牌形象。 通过这些战略措施，九院医院成功地将先进的管理理念融入信息系统，促进了医院的信息化建设，为医院的长远发展打下了坚实基础。平衡计分卡的应用，不仅强化了医院的内部管理，也提升了对外服务质量，有助于在医疗市场竞争中占据优势。医院的战略绩效管理是一种综合性、前瞻性的管理模式，对于推动医疗卫生事业的改革和发展具有重要的参考价值。