【知识点详解】
这篇内容主要涉及的是一个名为"面包圈"的品管圈活动，该活动旨在降低消毒供应中心的包装缺陷发生率，从而提高医院服务质量。消毒供应中心（CSSD）是医院的重要部门，负责对诊疗器械进行无菌处理，确保病人的安全。
1. **品管圈活动**：品管圈是一种质量管理方法，通过团队合作，解决工作中的问题，提高工作效率和质量。在这个案例中，团队选择了降低包装缺陷作为改善目标。
2. **主题选定**：团队通过投票选定“降低包装缺陷发生率”为主题，因为这个问题直接影响到医院工作流程的正常运行和病人的安全。
3. **圈名和意义**：“面包圈”寓意包装工作的全面性和严谨性，象征团队协作以实现包装工作的完美，确保无菌物品的质量。
4. **圈成员与职责**：团队由不同级别的护理人员组成，各自承担不同的角色，如圈长、辅导员和圈成员，共同参与活动计划、现状把握、目标设定、对策拟定等环节。
5. **问题分析**：通过柏拉图（一种统计工具）分析包装缺陷，发现最常见的问题是包内容物多包或少包，外包装材料破损或密封不严等，这些问题需要针对性地制定解决方案。
6. **目标设定**：设定降低各类型包装缺陷发生率的目标值，通过计算现况值减去改善值（考虑改善重点和圈能力）来确定。
7. **对策拟定**：针对包装缺陷的原因，如培训不全面、查对制度落实不到位等，提出具体对策，包括加强新进人员培训、强化查对流程、改进包装前核对步骤等，并评估这些对策的可行性、经济性和效益性。
8. **活动计划与时间表**：活动计划涵盖了2015年3月至10月，每个阶段都有明确的负责人和任务，确保活动的有序进行。
9. **问题的根本原因**：对包装缺陷的成因进行了深入探讨，包括管理、人员素质、工作流程等多个方面，旨在从源头上解决问题。
10. **标准化与改进**：通过活动实施和检讨，持续优化工作流程，提升包装质量，最终目的是提高临床科室对消毒供应中心的满意度，确保病人能够使用到安全可靠的无菌物品。
这篇内容揭示了消毒供应中心如何运用品管圈方法改进工作流程，降低包装缺陷，保障医疗质量和患者安全。通过团队协作、问题分析、目标设定和对策实施，该活动旨在全面提升CSSD的工作效率和服务质量。
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