第一周被分配在办公室。这是一个综合统筹的部门,也让我有机会
在入门时能够站在一个宏观高度鸟瞰函件的全貌。在对业务知识基
本一穷二白的情况下,有幸得到了贺姐拎过来的一个礼品袋——里
面全都是我们函件局自编的业务红宝书,这些资料作为是函件人的
“经验汇编”,当时花一天时间认真来学习,真正深入到一线时才发现
当时只是囫囵吞枣地了解了大概,书里提到的基础知识——比如信
封分类,大小讲究等并不熟悉,回过头来再读这些资料,能发现些
不一样的风景和启发点,一样历久弥新。另外,比其它新同事更幸
运的是,我有幸从贺姐那里的录音笔里听到了肖局的很多次会议讲
话,并且认真地做好相关笔记,学习领导讲话是了解我局业务发展
重点的最佳捷径,领导的思维和高度就是不一样。学习的途径还包
括办公室里的报刊栏,那里有很多我们邮政方面的专业资料,我比
较看好《现代邮政》杂志,里面介绍了全国各地许多邮局的创新思
维和营销理念,个人觉得非常有启发意义。函件的很多业务具有地
域可复制性,很多商函营销的新思维我局也可以尝试运作,但据我