：“完美版资料集防控“非典”工作总结.doc” 涉及的知识点：
1. 应急管理：该文档讲述了面对“非典”（SARS）疫情时，教育机构如何制定并执行应急防控措施，展示了在突发公共卫生事件中的应急管理流程。
2. 预防控制策略：文中提到了“两手抓，两手都要硬”的方针，意味着既要重视疫情防控，也要保证教育教学正常进行，这体现了全面系统的防疫策略。
3. 宣传教育：通过倡议书、宣传板、海报、横幅等多样化的形式，教育学生认识“非典”，传播预防知识，这是利用公共宣传进行疾病防控的重要手段。
4. 心理疏导：考虑到疫情对学生心理的影响，学工部实施心理解压工作，帮助学生保持积极心态，这是危机管理中不容忽视的心理健康关怀。
5. 制度建设：文中提到了一系列的预案和管理制度，如“非典型肺炎防治紧急预案”、“外出返校人员管理规定”等，显示了在应对疫情时，规范化的制度建设是保障防控工作有序进行的关键。
6. 数据采集与反馈：通过发放调查问卷，收集学生对防控工作的意见和建议，确保信息的及时反馈，为决策提供了重要依据。
7. 封闭式管理：学院实施封闭式管理，加强对学生宿舍和公共场所的检查，体现了在特殊时期对人员流动的严格管控，以降低病毒传播风险。
8. 领导示范作用：领导层亲力亲为，参与夜间督导，激励工作人员，展示了在危机时刻领导的示范引领和责任担当。
9. 日常监测：学工部负责疫情日报，收集整理学生健康信息，这是持续监控疫情动态、快速响应的重要环节。
这些知识点展示了教育机构在面对重大公共卫生事件时的组织能力、应急响应机制和人性化管理措施，对于当前的疫情防控工作仍具有一定的借鉴意义。
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