# 突发公共卫生事件救援医疗队应急指挥后勤用餐管理平台产品说明(ToB产品)
# 1.项目背景
以重医附一院援助武汉医疗队的后勤用餐管理为研究对象,探讨了群体在面对重大疫情时如何做好人员管理的重要问题,对今后应对突发公共事件时如何做好人员的管理这一课题有重要的参考价值。此外,本产品不仅能够在疫情最严重时期起到解燃眉之急的作用,对于疫情预防的日常化,以及对今后生产生活实践中遇到的其它重大公共事件也能起到后勤保障的作用,具有极强的实用价值。
# 2.系统分析
## 2.1问题定义
突发公共卫生事件救援医疗队应急指挥后勤用餐管理系统以支持重医附一院援助武汉医疗队为背景,该系统功能为为所有医务人员提供身份绑定、用餐记录登记、用餐数据采集、数据自动分类汇总及导出Excel表格,医护后勤人员根据表格数据进行食物的准备与分发。该系统旨在为暂住不同酒店的医护人员采集、统计用餐数据,减轻医护后勤人员统计难度,节省时间、提高数据准确度,避免由于数据采集错误造成食物不足或过多,为所有医护人员提供后勤保障。
## 2.2可行性分析
### 2.2.1提出了互联网+后勤用餐管理的模式
面对疫情,医生投身于一线的救援工作,而保障医生安全的后勤管理工作则可能被忽略,这种忽略严重可能导致医护人员间的交叉感染,因此不可不重视后勤用餐的管理。用互联网技术创建后勤用餐系统在各个领域中并不常见,但在需要直面疫情的医疗队里拥有一个准确、全面的人员管理系统显得尤为重要。
### 2.2.2开发出了可应对突发公共卫生事件的系统
将针对医务人员第二日用餐问题展开系统性的研究,旨在开发一套可统计用餐人数、用餐用量,并能通过后台数据处理帮助管理人员合理规划的系统。本系统拥用高精确性和灵活性,是目前施行的用餐管理系统不具有的特点,也是作为应对突发公共卫生事件的系统必备的因素。
### 2.2.3管理科学化
将后勤用餐管理工作从原本的人为管控转换为程序化处理,用科学的方法解决了人为管控不及时、不精确的问题。本课题不仅使后勤工作变得更加省时省力,该系统的长期使用还能加强人们的卫生意识,符合科学的时代精神。
## 2.3需求分析
### 2.3.1非功能需求分析
1.性能需求:
系统软件响应速度:操作人员对系统做出指令后,系统的响应时间应该在1~2秒内,避免用户等待时间过长,影响用户体验。
系统运行资源消耗量:系统运行时保证各资源分配合理,不至于出现系统死机和程序死锁等问题,影响系统的运行时间和效率。
2.可靠性
在开发阶段,系统出现的故障由开发人员进行处理,系统经过测试之后出现的常见问题:如操作设计问题和数据库变更问题等可以由管理员进行处理,正常情况下不容许数据库出错,若是遇到重大问题可交由开发者进行处理。
3.可用性
系统界面设计简洁易懂,用户可以不通过培训或经过简单的培训就可以上手操作,同时该系统有日志功能,实现数据的备份和恢复功能,当系统由于管理员操作失误或其他原因而引起系统中数据丢失或遭遇破坏时,可以对数据及时恢复和还原,该功能可由硬件及第三方软件提供。
4.安全性
①用户只有在经过身份认证之后,才能访问在其权限内的数据和进行权限内的操作,入系统管理员只能对用户进行维护,承运业务员只能对承运单进行维护;
②能经受来自互联网的一般性恶意攻击;
③能防止数据泄露,对系统信息严格保密。
5.可维护性
系统具有良好的可维护性,系统具有后台管理系统和前台微信小程序端两个界面,为了解决界面制作,数据库保存,数据管理,后端效果,后期维护等问题,我有针对性,系统性的提出了应对措施和相关对策,内容包括设计方案,web开发解决方案,数据库应用技术方案,数据管理方案,JAVA后端生成方案,系统后期维护方案。
### 2.3.2 功能需求分析
**酒店工作人员**
酒店工作人员属于最低级的管理人员,具有查看用户(用餐人员)信息、修改自己信息、增加供餐种类、统计各时段用餐数量并导出用餐详情表的权限。
![](./picture/1.png)
<center>图2-1 酒店负责人用例图</center>
1. 政府派遣酒店驻扎人员
每一个酒店对应一个政府的驻扎人员,负责协助医务人员工作,满足他们的日常需求。
在后台管理系统中驻扎人员除了具有酒店负责人所具有的功能外,还可以维护用户(医护人员)信息、修改用户的身体状态参数(可能具有误选的情况)、修改用餐详情、修改物资申报表、统计物资申报数量并导出excel,以及修改酒店负责人员信息等权限
![](./picture/2.png)
<center>图2-2政府驻扎人员</center>
2. 超级管理员
超级管理员是整个系统的管理员,具有一切权限,负责对驻扎人员的管控。除了政府驻扎人员和酒店管理人员具有的功能外,还具有管理员信息维护功能。
![](./picture/3.png)
<center>图2-3 超级管理员</center>
3. 前台用户
前台用户由医务人员组成,具有上报个人健康状况、上报个人特殊需求、选择明日用餐需求、确认取餐、物资申报、修改个人信息以及注销和登录账号等信息
![](./picture/4.png)
<center>图2-4 前台用户</center>
# 3.系统设计
## 3.1 概要设计
通过结构化系统分析,突发公共卫生事件救援医疗队应急指挥后勤用餐模拟系统的研究与实现系统可分为若干个相对独立的功能模块,各模块之间相互协调与配合来实现整个系统的功能,本系统的系统功能模块结果图3-1所示
<img src="./picture/5.png" style="zoom:200%;" />
<center>图3-1系统功能模块图</center>
## 3.2 详细设计
### 3.2.1功能设计
- **小程序端**
1. 明日用餐版块:此模块用于用户选折第二日用餐情况,选折完成后,自动跳转到用餐详情页面。
2. 确认取餐页面:此页面用于用餐人员在当日用完餐后确定取餐,确认取餐完成后跳转到用餐详情页面。
3. 上报身体状况模块:此模块用于医务人员每日务必填写自己的身体情况,是否发热、咳嗽等。填报完成后提供一个弹框选项是否跳转到特殊需求版块。
4. 个人中心版块:此版块包含以下几个版块
申报物资:用于用户填报最近紧缺的物资,比如呼吸机、口罩等
特殊需求:用于满足用户个人特殊需求,如特别想吃什么、或在生活上缺少什么等。
用餐详情:此模块用于分隔显示每日用户的用餐情况,
注销登录:用户在登录小程序之前以及分配了一个固定的编号,用户第一次进去小程序授权后,在个人中心或者明日用餐界面填上个人编号,第二次即不用重新授权登录,个人编号可自动填充;在完成救援任务后注销账号。
个人信息:此版块用于用户查看修改个人信息。
- **后台管理系统**
1. 用餐管理:用餐管理模块分为:用户管理模块,用于用户信息的维护;明日用餐详情:用于修改、统计、导出明日用餐情况;供餐种类:用于增加删除修改用餐种
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