《小区物业管理系统》说明书
一、 项目背景
小区物业管理系统是为了对小区物业实行计算机化的管理，是为小区管理
者更好的维护小区各项业务处理工作而开发的管理软件，利用计算机实现
对小区物业高效、准确的维护、管理，以提高工作效率，方便用户。
二、 开发工具的选择
后台数据库使用 SQL Server，前台开发工具使用 Delphi。中间层采用 ADO
数据访问技术，将对数据库的操作以类的形式封装。针对每个数据库表建立了
数据实体类，并为每个数据实体类定义了相应的操作方法，从而成功地将面向
对象的程序设计思想应用到数据库应用程序设计中。
三、 系统需求分析（各功能模块的功能）
能够记录、管理小区内各楼盘的基本信息，例如楼内包含的单元数。对业主
房产资料要有记录、管理，包括业主的居住信息。车位管理，记录小区车位号
车牌号、车主等资料。缴费管理，记录业主所缴水电费等数据。能够灵活设置
各种费用的收取方式，调整单价。
主要包括三大管理模块：
1.登录系统
对系统的安全性进行管理。
○ 添加用户 为系统新用户设置用户名及口令。
○ 修改密码 用于操作员更改自己的系统口令。
2.基本资料管理
主要介绍住户、房产等基本资料。
○ 住户资料 介绍小区住户的姓名、工作单位等基本资料。
○ 房产资料 介绍小区中房屋的一些房型、面积等基本资料。
3.物管中心，对小区各项常见业务的管理；
具体系统功能描述如下：
对收费、投诉、停车场、物业设备维修管理等进行管理
○物设备维修管提供社区设施、设备清单、设备维修情况登记等资料。
○仪表数据管理 提供小区住户日常生活中水表、电表等数据资料。
○停车场管理 记录小区用户车辆位置、停车用户等资料。
○收费管理 记录小区住房日常生活中所缴水费、电费等数据资料。
○用户投诉管理 记录投诉人资料、投诉内容及处理过程等资料。
○用户报修管理 记录用户报修项目及处理的情况等资料。
○用户维修管理 记录小区用户维修项目及处理的情况等资料。
