了解运营数据分析的必要条件及内容;
熟悉客户数据分析、推广数据分析、销售数据分析、
供应链数据分析的相关知识与指标。
知识目标
能力目标
能够进行客户数据分析,包括客户特征分析、客户忠诚度分析、客户行
为分析;
能够进行推广数据分析,包括推广渠道分析、关键词推广分析、活动推
广效果分析、内容运营分析;
能够进行销售数据分析,包括交易数据分析、服务数据分析;
能够进行供应链数据分析,包括采购数据分析、物流数据分析、仓储数
据分析。
学习目标
思政目标
熟悉《中华人民共和国电子商务法》相关法律法规;
具备数据保密意识,尊重公民隐私,遵守职业道德。