【企业信息化概述】
企业信息化是指通过信息技术（IT）的广泛运用，构建网络系统平台和数据库系统，开发利用信息资源，以优化人力资源、财务等企业资源的配置，实现物流、资金流、信息流和业务流程的融合统一。这不仅提高了经营效率，而且促进了传统经济向知识经济的转变。企业信息化涉及系统思考、系统变化和系统化的方法，旨在通过信息生产与物质生产的结合，提升企业的综合竞争力。
【企业信息化的主要内容】
1. 产品研发过程信息化：利用PDM（Product Data Management）和虚拟制造技术，增强研发与销售环节的互动，帮助确定产品方向和设计。
2. 企业管理信息化：ERP（Enterprise Resource Planning）系统等技术用于平衡企业内部资源，重点关注成本管理和人员绩效。
3. 加工自动化与制造过程信息化：在大规模装配、小规模制造环境中，通过自动化技术保持高效低成本运营。
4. 集团信息集成：采用“软总线”技术消除信息孤岛，简化系统间的集成工作。
5. 企业间资源优化：通过SCM（Supply Chain Management）技术协调企业内外资源，实现更有效的资源配置。
【企业信息化的核心——管理信息化】
管理信息化是企业信息化的核心，包括ERP、集团财务控制、CRM（Customer Relationship Management）、BI（Business Intelligence）等系统的应用，它们分别针对业务管理、财务管控、客户关系和服务质量提升以及数据驱动的决策支持。
【企业信息化的效益】
对企业而言，信息化能实现生产自动化、管理现代化、决策科学化，提升经济效益和社会效益，缩短新产品上市时间，降低生产成本，优化服务并提高客户满意度，同时提高产品和服务质量，增强企业综合竞争力。对员工来说，信息化可以提高信息获取效率，使普通员工能承担更多专家工作，提升员工素质，增进沟通机会，缩短培训时间，丰富工作内容。
【企业信息化的效益评估】
企业信息化效益分为有形和无形两类。有形效益包括利润增长、市场份额增加、生产或服务成本降低、供应成本减少等；无形效益涵盖客户满意度提升、员工素质提高、公司形象改善、管理流程规范化等。
【企业信息化层次】
企业信息化分为六个层次，从L1的基础桌面系统到L6的应用与创新业务，逐步实现业务线的集成和企业全程的E-BUSINESS，推动企业管理与业务的创新。
【企业信息化案例】
1. TCL公司：通过强化信息管理，建立了以财务管理为核心的营销网络信息化工程，实现了与40家分公司和300多个经营部的信息、物流、资金流集成，加速了资金周转，提升了市场地位和决策质量。
2. 海尔集团：以市场链为导向，实现全面信息化管理，快速响应市场需求，通过持续的产品创新和工艺改进，实现了企业的快速发展。
企业信息化是集团企业发展的重要战略，通过信息化规划、实施和评估，可以推动企业管理升级，提高企业效率，创造更多价值，并在市场竞争中占据优势。
