【中国联通经营分析系统指标说明】
中国联通的经营分析系统是一套用于监测、管理和优化其运营状况的关键工具。这个系统包含了各种指标，旨在全面了解公司的业务表现，包括用户数、活跃度、消费行为、用户流失和财务状况等多个方面。下面将详细阐述部分核心指标及其重要性。
1. **用户数**：这是衡量运营商用户基础的关键指标。中国联通关注不同类型的用户，如后付/准预付业务用户，以及CDMA用户的增长。同时，系统也追踪新发展用户、网上用户、公务公免及测试机用户等。
2. **活跃与停机用户**：包括开机用户、欠费停机用户、预销停机用户、人工报停用户、半停用户等，这些指标有助于识别用户活动状态和流失风险。
3. **通话与消费行为**：通话用户数、零次长途/漫游/通话用户数以及按实际通话时长分档统计用户数，揭示了用户的通信习惯和消费水平。此外，出账用户相关指标如通话费、月租费为零的用户，反映了用户的付费情况。
4. **品牌与套餐**：品牌用户数和套餐用户数，体现了中国联通的市场策略效果，而转网用户数（预付转后付、后付转预付）则反映了用户对不同付费模式的需求和满意度。
5. **高端用户**：个人高端用户是运营商利润的重要来源。相关指标如个人高端用户数、发展与流失情况、离网数、停机数，以及零话单用户数，都对优化高端服务策略至关重要。
6. **集团客户**：集团客户数量、流失情况以及在网状态，显示了中国联通在企业市场的竞争力。这部分数据对于制定企业服务策略和维护客户关系具有决定性作用。
7. **系统管理**：指标编码及权限分配、版本升级管理，确保系统的有效运行和更新，其中版本号管理包括主版本、次版本和补丁的升级，升级时限的设定保障了数据的准确性和及时性。
通过这些详尽的指标，中国联通能够实时监控业务表现，识别问题，及时调整策略，从而提升服务质量，增加市场份额，实现可持续发展。这些内部资料的重要性在于，它们提供了对电信行业运营深度洞察，是决策制定和市场分析的基础。
