"水上乐园管理手册"
水上乐园管理手册是水上乐园的管理指南,旨在确保水上乐园的安全、高效运营和服务质量。该手册根据中华人民共和国国家标准 GB8408 《游艺机和游乐设施安全》、GB18168 《水上游乐设施通用技术条件》和 ISO-9002 质量管理体系相关程序,并结合国内外水上乐园的先进管理模式制定。
手册共分为十二章,分别为人员编制结构及薪酬待遇、各岗位职责、水上乐园游乐须知、救援预案、突发事件应急措施、安全管理制度、水上乐园各项目操作规程、水上乐园各岗位安全责任状、水上乐园各项制度、作息时间、各项方案、各项管理标准。
第一章人员编制结构及薪酬待遇介绍了水上乐园的人员编制结构、薪酬待遇和岗位职责。第二章各岗位职责详细介绍了每个岗位的职责和责任。第三章水上乐园游乐须知规定了水上乐园游乐的规则和注意事项。
第四章救援预案规定了水上乐园的救援预案,包括救援的目的、使用 X 围、事故分级标准、危险源辨识、预防工作、应急处置、应急资源保障和后期处置。
第五章突发事件应急措施规定了水上乐园在突发事件中的应急措施,包括停电、停水、溺水事故、设备紧急情况、火灾、恶劣天气和人身安全事故。
第六章安全管理制度介绍了水上乐园的安全管理制度,包括实施 X 围、事故划分、预防工作、事故后处理工作和责任人及处理措施。
第七章水上乐园各项目操作规程规定了水上乐园各项目的操作规程,包括疯狂海啸操作规程、魅力海浪操作规程、互动水屋操作规程、水上拓展操作规程、山体组合滑道操作规程和超级大喇叭滑道操作规程。
第八章水上乐园各岗位安全责任状规定了水上乐园各岗位的安全责任状,包括前厅部安全责任状、收银部安全责任状、男宾部安全责任状、女宾部安全责任状、饮品吧安全责任状和水区安全责任状。
第九章水上乐园各项制度规定了水上乐园的各项制度,包括奖惩条例、办公室管理制度、某制度、工作间管理制度、会议制度、观光车管理制度和请假制度。
第十章水上乐园作息时间规定了水上乐园的作息时间,包括营业时间、项目开放时间和员工出勤时间。
第十一章水上乐园各项方案规定了水上乐园的各项方案,包括各部门节能降耗方案、VIP 接待方案、工资考核方案和每周综合质量大检查方案。
第十二章水上乐园各项管理标准规定了水上乐园的各项管理标准,包括卫生标准、开收市标准和设备设施管理标准。
水上乐园管理手册为水上乐园的管理和运营提供了一个系统的指导,旨在确保水上乐园的安全、高效运营和服务质量。