内训师六项能力模型.doc
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【内训师六项能力模型】是培训领域中衡量一位讲师是否合格的重要标准,由讲师吴文辉提出。这一模型主要包括分享意愿和感染力两大核心能力。 **分享意愿**是内训师首先需要具备的能力,它关乎讲师是否真心愿意通过案例和故事来清晰地传达知识。分享意愿体现在三个方面: 1. **课程内容分享意愿**:讲师需根据学员需求灵活调整课程,确保内容的到位和针对性。 2. **授课思维分享意愿**:讲师应分享自己的思考过程,让学员理解教学背后的逻辑。 3. **授课肢体分享意愿**:讲师的肢体语言要恰当,有助于增强传达效果。 分享意愿的判断标准包括学员的接受度、课程进度、内容阐述度、内容熟练度和学员参与度。例如,如果课程提前结束或超时,或者讲师频繁看PPT,都可能表明分享意愿不足。可以通过设计互动环节、模拟实际场景等方式来培养分享意愿,尤其在保险和直销行业中,这种分享意愿尤为重要。 **分享意愿不强的原因**可能包括个人对主题缺乏兴趣、缺乏合适的听众反馈,或是讲师自身心理素质不高,无法应对不专注的学员。为提高分享意愿,讲师应找到自己真正关心的话题,同时学会适应不同类型的听众。 **感染力**是内训师的另一项关键能力,它决定了讲师能否吸引并影响学员。感染力包含了个人的魅力和影响力,可以是无声的吸引力,也可以通过授课技巧和课程设计来传递。以下是构成感染力的要素: 1. **课程感染力**:课程内容要具有吸引力,能引起学员的兴趣。 2. **授课技巧感染力**:良好的表达和演示技巧能使课程更具说服力。 3. **现场组织感染力**:讲师在课程结束后的组织能力,如合影等,也会影响学员对课程的整体印象。 以马云为例,他既有强大的人格魅力,也有出色的感染力,这使得他能够有效影响他人,推动阿里巴巴的成功。 内训师的六项能力模型强调了讲师与学员之间的有效沟通和情感连接,是提升培训效果的关键。通过不断提升这两方面的能力,内训师可以更好地激发学员的学习热情,促进知识的传递和技能的提升。
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