基于ASP.NET技术的CRM管理系统的设计与实现+项目实战+毕业项目

第1章 引言 1 1.1 课题研究背景 1 1.2 课题研究意义 2 第2章 CRM与ASP.NET概述 3 2.1 CRM基本概念 3 2.1.1 CRM概念 3 2.1.2 CRM管理思想 4 2.1.3 CRM的作用 5 2.1.4 为什么我们需要CRM 6 2.2 ASP.NET概述 7 2.2.1 概述 7 2.2.2 ASP.NET的技术特征 8 2.2.3 ASP.NET页面主要的优点 9 第3章 CRM数据库设计 10 3.1 费用管理系统模块 10 3.1.1 模块功能 11 3.1.2 模块关系 11 3.2 分析管理系统模块 12 3.2.1 实现功能 12 3.2.2 运行原理 13 3.2.3 模块关系 15 3.3 CRM系统数据库设计 15 3.3.1 销售信息表（Sell） 16 3.3.2 费用信息表（Fee） 16 3.3.3 服务信息表（Feedback） 17 3.3.4 客户信息表（Client） 18 3.3.5 联系人信息表（Touchman） 19 第4章 费用管理系统 20 4.1