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营销学四大经典理论： 4P 、 4C 、 4R 、 4I 4 S
理论
即产品〔〕、价格〔〕、促销〔〕、渠道〔〕四要素
过程，即研究、划分即细分、优先、定位
理论
顾客需求〔〕的满足，从价格到综合权衡顾客购置所愿意支付的本钱〔
〕，从促销的单向信息传递到实现与顾客的双向交流与沟通〔〕，从通路的产品流动
到实现顾客购置的便利性〔〕。
、 理论
关系 !、节省 !、关联 "和报酬 #的 “新说， 侧重于
用更有效的方式在企业和客户之间建立起有别于传统的新型关系〞。
$、 理论
网络整合营销 % 原如此：% 趣味原如此、% 利益原如此、% 互动原如此、
%"个性原如此。
&、 理论
分别是:满意(satisfaction)、服务〔service)、速度(speed)、诚意(sincerity)。
•由密西根大学教授杰罗姆 麦卡锡〔E.Jerome Mccarthy〕1960 “年提出， 它的伟大在于它把营
销简化并便于记忆和传播〞。
产品包含核心产品、实体产品和延伸产品。广义的产品可以是有形的实体，也可以是无形
的服务、技术、知识或智慧等。
价格的制定手段很多，竞争比拟法、本钱加成法、目标利润法、市场空隙法，这些方法的
目标是使产品成为可交换的商品。企业以盈利为目标，所以定价要具有兼顾销售效率和企业效
益的双重考虑，打价格战是一种定价和竞争策略，但价格低并非总是凑效，曾经就有一个朋
友，面临玉兰油的同一个产品在两个不同商家销售价格不同的购置选择，一家是按全价销售，
另一个如此是八折销售。结果却是选择了原价购置。信息不对称，使价格中蕴涵了太多的附加
臆测信息，品质、期限、真伪、质量、效用，价格不仅与产品本身相关联，也与品牌的附加内
涵和价值相关联，与市场的供求关系相关联，与所选择的购物场所的信誉相联系。
传统意义的促销是人员推广、广告、攻关活动和销售促进。这些方式在营销过程中有着非
常广泛的应用。
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