以会议申请功能的设计为例：To B产品的角色与场景分析 .doc

在To B产品的设计中，尤其是会议申请功能的设计，我们需要深入理解不同角色的需求和场景，以确保产品能够有效地服务于各类用户。以下是对会议申请功能的角色与场景分析的详细说明： 1. 角色分析： - **申请人**：通常是需要发起会议的员工，如张文涛。他们需要快速方便地申请会议室，填写会议相关信息，并提交审批。 - **审批人**：一般是申请人所在部门的行政主管，如杨威，负责审核会议申请的合理性，确保资源的有效利用。 - **参与者**：包括主持人（如周尧）和普通参与者（如李大鹏、刘燕南），他们需要获取会议通知，安排个人日程。 - **场地管理人员**：负责维护会议室设施，确保会议室的正常运作。 2. 人物模型： 在To B产品设计中，人物模型应覆盖各种岗位和职能。对于会议申请功能，可能包括但不限于项目经理、行政助理、技术专家、销售代表等。通过建立这些人物模型，设计师可以更好地理解他们在不同工作环境下的需求和行为模式。 3. 情境场景： - **申请会议室**：如张文涛的情况，用户需要迅速找到合适的会议室，查看设施信息，并在预定时间内完成申请。在这个过程中，界面的易用性和信息的清晰度至关重要。 - **审批过程**：审批人如杨威，需要快速浏览申请详情，判断是否批准，减少繁琐的沟通环节。 - **参会者的接收通知**：如周尧和李大鹏，他们需要通过系统推送接收会议通知，以便安排工作。 - **异常处理**：例如，如果会议室预订冲突，系统需要提供解决方案，如推荐其他可用会议室或自动调整时间。 4. 用户体验与产品目标的权衡： 在设计过程中，可能会出现产品经理和设计师之间的分歧。例如，产品经理可能更关注数据追踪和效率提升，而设计师可能倾向于优化用户体验。在这种情况下，通过情境场景分析，可以帮助团队理解每个角色的需求，找出平衡点。例如，虽然增加更多数据收集可以提高效率，但可能增加用户操作复杂性，因此需要在两者间寻找最佳平衡。 总结来说，To B产品设计的关键在于理解各个角色的工作流程和需求，构建相应的人物模型，并通过具体的情境场景来模拟用户的真实使用情况。这样不仅可以确保产品功能的实用性，还能提升用户体验，满足不同角色在不同场景下的需求。在实际设计中，不断迭代和优化，确保产品在满足业务目标的同时，也能提供高效、便捷的服务。