社群运营：掌握这 8 点，玩遍微信群不同阶段的拉新与留存
社群运营是指在社交媒体平台上，通过创建和管理社群，来达到商业目的的过程。社群运营的目的是为了吸引和留住目标用户，提高品牌的知名度和影响力。微信群是社群运营的重要平台之一，本文将从微信群的四个阶段，分享了 8 个小方法去做微信群的拉新和留存。
第一阶段：微信群人数小于 60 人的阶段
在这个阶段，微信群的人数还不多，需要通过 friends circle 来拉新人。朱朱建议，微信群的人数小于 50 人时，不宜将品牌的以往用户拉入微信群，以免降低用户的心理预期。在这个阶段，需要通过朋友圈发布群二维码，和朋友圈的文案来吸引目标用户加入微信群。同时，朱朱也建议，社群运营人员需要明确微信群的目的和功能，不要盲目建群。
朱朱总结了以下 2 个小技巧供大家参考：
1. 先拉一批和群定位相符的好友入群：在建群之前，需要想好建群的目的，不要盲目建群。然后围绕建群目的，设立条目化的群规。群规条目不要太多，一般 5 条以内就够了。在这里，朱朱建议群规越正式越好，尽量多用书面语少用口语大白话，目的是为了在一开始就培养群的专业化。
2. 在朋友圈发布群二维码，让感兴趣的圈友扫码入群邀请同事和好友后，群人数已经接近 50 了。这个时候，我们可以通过朋友圈发布文案和二维码的形式去寻找我们第二批精准的目标用户。
第二阶段：80~100 人：聊天沟通，客服拉新
当微信群人数达到 60 人以上的时候，群友已经不能通过群二维码直接入群了。此时，需要有安排专门的客服去做沟通，拉新人入群。朱朱有以下几点经验：
1. 打造明星群主：此处不建议使用个人微信号，公司可以给社群运营的同学单独申请微信号。这个微信号需要在产品定位、品牌 logo 等基础上进行人格化的命名包装。这样做的好处有两点：一是为对品牌进行人格化和个性化赋权，让品牌充满生命和个性，进而拉进和用户的距离。第二其实是一个挺实际作用：当负责这块儿的童鞋辞职了，也不至于带走一批用户。
2. 群主要及时通过新加你的人，加后立即热情的和他们打招呼，哪怕是晚上 12 点加的也要热情的打招呼。之后就争取把他们导流进微信群里。
社群运营需要在不同的阶段，采取不同的策略来吸引和留住目标用户。通过朋友圈、客服、明星群主等方法，社群运营人员可以更好地掌握微信群的拉新和留存。
