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产品人必看的小程序设计指南
小程序的市场是一片大好,还是只是一场危机四伏的狂欢?
最近在工作时发现了一件很有意思的事情,不知从何开始,国内外的
设计需求分化非常明显。
国内的公司在选择产品平台时,从几年前的 PC 端网站,到如今已有
大半的客户考虑从小程序做起了。然而,国外的创业者仍然以网页为
主,要说变化,大抵是在需求中多要求了响应式设计,以更好地适应
桌面与移动双端。
所以,今天我们无论坐在这里怎样讨论小程序的优劣得失,都不可否
认的是,小程序确实给国内市场带来了显著的影响。而且人们已经逐
渐接受,在产品初期,小程序是一个值得考虑的平台。
但是到底小程序的市场是一片大好,还是只是一场危机四伏的狂欢?
我将在本文中尽量以客观的角度阐述,希望能够给到各位设计师一些
思考的方向。
同时,这几个月来我参考了近 100 款小程序的设计模式,保留了 500
张截图和超过 10 分钟的录屏作为分析素材,来帮助那些想要迈入职
场的设计师们,更好地上手小程序设计,不为信息和技术所桎梏。
一、小程序和 App 的区别
那么我们作为设计师,第一步需要了解的就是,究竟小程序和 App
之间有什么区别?作为设计师,应该在注意哪些问题?
![](https://csdnimg.cn/release/download_crawler_static/85870352/bg2.jpg)
这将是本篇文章前半部分的主要内容。
1. 开发成本和开发周期不一致
从开发成本看,小程序和 APP 有较大的区别。
APP 开发需要两个版本来适应不同操作系统的手机,产品开发周期
长,开发人力投入多,因此开发成本高。而小程序只需要根据腾讯提
供的开发平台就能进行开发,无需考虑手机操作系统的区别,一次开
发就能适配所有的机型,开发周期短,开发人力投入少,因此开发成
本低。
一款 App 从提出需求到上线,通常的开发周期是 321 原则,即开发 3
个月,测试调整 2 个月,试运行 1 个月。而小程序开发周期在2 周左
右,甚至功能简单的 10 天内即可上线使用,所以是一种相对快速高
效的模式。
小程序由于依附于微信,所以我们其实只需要制作一稿设计便可适配
绝大多数的手机,而不像 App 那样,需要针对不同的手机进行不同
的适配。
事实上,这是小程序相对于 App 的一个巨大的优势。
在开发 App 时,很多企业在初创期,由于成本问题不得不选择到底
是放弃 Android 用户还是 IOS 用户。然而,小程序只需要设计+开发
一次的成本,在理论上就获得了全部微信用户接触到产品的机会。
所以,从这个角度考虑,小程序是非常节省成本的一种模式。
2. App 需要设置大量的数据埋点,而小程序不需要
微信第三方后台已经集合了诸多的数据供小程序方查看,在初级阶
![](https://csdnimg.cn/release/download_crawler_static/85870352/bg3.jpg)
段,这些数据已经足够产品作为更迭的基础了。
没有做过小程序的朋友可能不太了解,微信提供的不仅仅是数量全面
的埋点,而是可以自定义埋点位置以及爬取数据类型的系统。甚至还
自带一些简单的分析系统,帮助运营人员更好的掌握小程序的总体运
营情况。
除了已经封装好的数据监控点,运营人员还可以自定义分析事件,这
几乎是一个可以达到“营销平台”级别的分析系统了。
同时,简单明了的看版系统,也非常节省业务人员的数据清洗成本,
最大程度避免了开发人员由于机械重复性的埋点工作而导致的主观
漏采与错采现象,这也是小程序的优势所在。
3. 小程序有依附于微信的高效信息共享机制
小程序与微信形成的信息共享,可以非常方便地达到获客目的。
例如,注册登录机制,我们几乎不需要自己手动在小程序上进行注册
登录,直接通过 Union ID 授权的方式,即可让用户用统一的注册账
户用遍所有的小程序。
据测,用户进入小程序时,同意微信手机号码授权的转化率大致在
35%,相对来说是一个非常可观的转化率了。
除此之外,微信给小程序厂商提供了诸多接口,不仅仅是方便了小程
序厂商,信息风向更多的是能够让用户更加快速便捷地在小程序中解
![](https://csdnimg.cn/release/download_crawler_static/85870352/bg4.jpg)
决问题。
二、什么样的产品适合小程序
1. 具有社交裂变属性
这类具有社交因子的小程序天生适合生存在微信的土壤中,通过微信
庞大的社交流量助力优质社交小程序成为市场的爆品。比如拼多多、
蘑菇街利用拼团实现社交电商的突围;比如小年糕+通过社交场景实
现低成本快速获客,从而获得很好的传播效果,实现短时间的大量用
户增长 。
2. 垂直领域头部
针对细分市场的小程序也容易受到传播,比如汽车类小程序有多个排
名靠前,用户已经把小程序当做选车、购车、用车的重要入口。因为
属于低频应用,没有必要下载一个 app,如果切入的早,小程序场景
的便利性就容易使其升到头部。
3. 高频场景唤醒产品
这些场景本身高频发生且原有的体验流程存在资源损耗,小程序优化
解决了很多商家和用户的痛点。比如 KFC 小程序解决等位排队、点
餐、买单付费、发放优惠券、客户消费分析、基于 LBS 的信息推送
等问题,比如视频、直播、K 歌等娱乐小程序因为轻应用的特点给了
用户娱乐多样化的选择,并且用户可以直接将有趣的视频、 直播等通
![](https://csdnimg.cn/release/download_crawler_static/85870352/bg5.jpg)
过微信快速分享给好友,实现比 App 更好的传播效果。
4. 不适合作为小程序的产品 —— 工具类产品
相反,我们所推崇的工具类产品,在企业的角度来说,却是最不适合
做成小程序的产品。张小龙所赋予小程序的意义就是:“有用,不会
给用户造成打扰”,所以其实说实话,基于微信生态圈工具类的小程
序比 App 更容易爆发。
但是这只是用户增量提高,工具类 App 短暂的爆发却很难维持存量。
做工具类小程序和工具类 App 一样,变现周期会非常长。从用户体
验的角度来说,微信小程序里面的工具比起 App 的用户体验会好很
多。
没有广告和外部链接,使得工具类小程序非常专注与高效。
工具的理念和小程序的理念非常一致,都是即用即走,没有任何冗余
的操作路径,也不占用大量的内存。
但是,从产品的角度而言,过于简单与高效就意味着更加难以变现。
所以,企业应该把核心功能放置在小程序,附件功能依旧放置在 App
中,从而实现从小程序向 App 端倒流,小程序也有效弥补了工具类
App 的社交属性不足的缺陷。
三、应该如何设计小程序
写在前面
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