【知识点详解】
1. **Windows XP Professional 安装方法**：
- 在安装Windows XP Professional时，可以选择安装向导的不同选项来实现特定的功能。例如，通过选择“高级选项”可以修改安装过程，而“自定义选项”允许你指定安装路径和进行更细粒度的配置。
- 为将系统文件存储在特定目录，应选择“高级选项”。
- 要预先将Windows XP文件复制到硬盘，同样需要选择“高级选项”。
- 配置辅助功能选项需在安装向导运行时选择“特殊选项”。
2. **硬件和软件兼容性**：
- 在安装XP前，应确认硬件兼容性，检查硬件兼容性列表以确保电脑满足运行Windows XP的最低要求。
- 对于非名牌制造商的设备，需特别关注硬件兼容性，因为它们可能不包含在标准的硬件兼容性列表中。
3. **安装前的准备**：
- 从通用制造商购买的新电脑安装XP前，需确保硬件组件满足XP的最低需求，而非仅关注是否为英特尔认证或全新状态。
- 应评估是否需要执行升级安装还是全新安装，并计划好可能需要的高级安装选项。
4. **安装过程中的交互**：
- 在安装过程中，选择硬件抽象层(HAL)时，需要按下F5键。
- 自动启动“自动系统恢复”(ASR)过程则需要按下F2键。
5. **无人参与安装**：
- 在无人参与安装（Unattended Installation）中，应答文件（如setup.sif）的[Data]节包含了安装过程的关键配置。在这个部分，不需要配置的项目可能包括“UnattendedInstall”和“MSDosInitiated”，因为这些通常是在无人参与安装过程中自动处理的。
6. **故障排除与维护**：
- 作为桌面技术支持人员，了解如何解决操作系统和常见应用程序的问题是必要的，例如在Windows XP和Office中遇到的故障，可能涉及到注册表修复、文件权限设置、系统更新、驱动程序兼容性等问题。
总结，这个认证题库涵盖了Windows XP Professional的安装、配置、硬件兼容性检查、无人参与安装等多个关键知识点，这些都是IT技术支持人员日常工作中必须掌握的基本技能。熟悉这些内容不仅可以提高故障排除效率，还能确保系统的稳定运行。
