代理商运营指导手册(初稿)
代理商运营指导手册是汽车租赁(深圳)有限公司董事长寄语的指导文件,旨在帮助代理商加盟 * 控股,提供全方位的辅导与支持,助其取得新的辉煌。该手册涵盖了代理商运营的多个方面,包括建立健全组织机构及岗位职责、人员招聘及内训、市场调查与分析、营销战略、运营与管理、财务计划、安全生产要点等。
1.1 组织机构及岗位职责
* 财务中心:负责公司财务工作的管理、核算、监督指导,包括财务预算、财务报表、成本核算、资产管理、债权债务管理等。
* 大客户运营中心:负责协调与政府有关职能部门的业务关系,拓展、维系大客户,包括大客户开发、营销与市场开发、客户服务与关系维护等。
* 行政中心:负责公司日常行政事务管理、从业人员内训、人才储备等工作,包括公司文件管理、人事招聘、员工考勤、考核、奖惩等。
1.2 部门职责
* 财务中心:
+ 贯彻执行《会计法》及国家有关各项法规和规章制度。
+ 制定企业财务管理的各项规章制度并监督执行。
+ 负责企业财务计划、财务报表、成本核算、资产管理、债权债务管理等工作。
* 大客户运营中心:
+ 协调各政府职能部门的关系。
+ 编制大客户开发、拜访等工作的流程与服务标准。
+ 负责组织大客户渠道拓展工作、营销与市场开发工作、客户服务与关系维护工作等。
* 行政中心:
+ 建立和完善公司各项规章制度,确保公司规范化管理。
+ 负责公司文件管理、人事招聘、员工考勤、考核、奖惩等工作。
1.3 人事架构
* 财务中心:经理一名,直接上级为董事长,直接下级为会计、出纳。
* 大客户运营中心:经理一名,直接上级为董事长或职业经理人,直接下级为文员。
* 行政中心:经理一名,直接上级为董事长或职业经理人,直接下级为文员。
代理商运营指导手册提供了详细的指导信息,旨在帮助代理商加盟 * 控股,提供全方位的辅导与支持,助其取得新的辉煌。