【GE的数字化转型手册】揭示了全球工业巨头通用电气(GE)如何应对数字化时代的挑战,以实现企业转型。数字化转型不仅是技术升级,更是商业模式、组织结构、人才与文化的全面革新。
1. **定义数字工业**:GE将数字工业定义为通过创建数字双胞胎和启用数字线程来形成持续改进的循环。这涉及到在生产过程中融合物理和数字元素,通过物联网(IoT)、大数据和人工智能(AI/ML)等技术提升效率。
2. **数字双胞胎**:这是一种虚拟模型,它反映了实际设备或系统的状态,允许实时监控、预测维护和性能优化。通过这种方式,GE能够预测潜在问题,减少停机时间,提高资产利用率。
3. **OT和IT融合**:为了支持创新,GE强调操作技术和信息技术(OT和IT)的整合,以促进数据流和决策制定的协调。
4. **新基础设施与生产率增长**:历史上的技术进步如蒸汽、电力、电脑和互联网都推动了生产力的提升。现在,物联网、大数据和AI构成了新的基础设施,GE认为这些技术将再次引领生产率增长,但同时也带来了颠覆性的挑战。
5. **数字化转型策略**:GE从防御性策略(保护服务合同)转变为进攻性策略(关注生产率和新产品、市场及模型),通过打造数字化平台、培养数字化人才和文化,以及建立合作伙伴生态系统来实现这一转变。
6. **软件即服务(SaaS)能力**:GE构建了一种水平/垂直混合的组织结构,强化首席数字官(CDO)的角色,以确保跨部门的协作和责任。这包括产品管理、工程设计、销售和营销、客户服务等多个关键领域的能力建设。
7. **数据和连接基础设施**:在构建自己的体系时,GE强调非增值工作的减少,通过 Predix 平台加速工程流程,采用微服务和持续集成/持续交付(CI/CD)来提升开发和运营效率。
8. **合作伙伴生态系统**:GE改革其合作伙伴模式,推动共同创新和开放创新,创建一个全球覆盖的单一合作伙伴计划,鼓励合作伙伴根据贡献进行分级,共同探索发展领域。
9. **数字人才和文化**:GE认识到发展和维持数字文化的重要性,这不仅关乎做什么,也关乎如何做和为什么做,强调衡量成功、价值观和信念。
10. **成果导向**:整个手册的核心在于成果,GE的数字化转型旨在通过优化生产力、提供客户应用和构建全球性平台来实现显著的商业价值。
GE的数字化转型手册提供了从战略规划到执行落地的全面框架,展示了老牌工业企业在面对数字化浪潮时如何通过自我革新来抓住机遇并保持竞争优势。