BUGFREE使用说明

**BUGFREE使用说明** BUGFREE是一款用于缺陷管理的工具，旨在帮助团队有效地追踪和解决软件开发过程中的问题。本文将详细介绍其结构、使用流程以及关键功能。 ### 1. BUG管理 #### 1.1 BUG的三种状态 - **Active（活动）**: 新建的BUG默认处于此状态，表示问题已经被提出，等待处理。 - **Resolved（已解决）**: 当BUG被开发者修复后，状态变为Resolved，意味着问题已经得到了解决。 - **Closed（已关闭）**: 经过测试验证，确认修复无误的BUG会被关闭，表示处理完毕。若问题再次出现，可重新激活为Active。 #### 1.2 BUG生命周期 - 新建BUG初始为Active，可编辑并指派给相应责任人。 - 解决后，状态转为Resolved，并自动指派回创建者进行验证。 - 创建者验证后，未修复则重新激活为Active，已修复则关闭为Closed。 - Closed的BUG如需重新处理，也可激活。 ### 2. BUG解决方案类型 - **无效的Bug** - **By Design（按设计）**: 问题符合设计预期。 - **Duplicate（重复）**: 已经有相同问题被报告。 - **Not Repro（无法复现）**: 无法重现问题，可能因环境或其他因素导致。 - **有效的Bug** - **Fixed（已修复）**: 问题得到解决。 - **External（外部原因）**: 问题源于第三方软件或环境。 - **Postponed（推迟）**: 发现较晚，待后续版本考虑。 - **Won’t Fix（不会修复）**: 问题存在，但不值得投入资源解决。 ### 3. BUG字段说明 - **Bug标题**：简洁且具有关键词的问题摘要，便于搜索和理解。 - **项目名/模块路径**：标识问题所属的项目和模块，方便定位。 - **指派给**：指定当前处理BUG的人员，或设置为Active，由负责人重新分配。 - **抄送给**：填写需要通知的相关人员，支持多选，邮件通知更新。 - **严重程度**：1到4级，1为最严重，4为最轻微。 - **优先级**：1到4级，1为最高优先级，4为最低。 - **创建Build**：问题在哪个版本被发现。 - **解决Build**：问题在哪个版本被解决。 - **解决方案**：参考七种解决方案类型，如Duplicated需关联重复的BUG编号。 - **处理状态**：如Local Fix（本地修复），Checked In（已提交）等。 - **机器配置**：测试环境的硬件信息。 - **关键词**：自定义标签，便于搜索和分类。 - **相关Bug**：与其他BUG的关系，如共享问题。 - **相关Case**：与测试用例的关系，如因测试遗漏引发的BUG。 - **上传附件**：支持上传截图、日志等，辅助问题排查。 - **复现步骤**：清晰的步骤描述，错误结果和期望结果。 - **备注**：附加信息，如历史复现情况。 ### 使用流程 1. 创建BUG，设置基本信息，如状态、严重程度、优先级等。 2. 指派给开发者，开发者解决问题并更新状态为Resolved。 3. 创建者验证，若未修复则返回Active，否则关闭为Closed。 4. 在整个过程中，相关方可通过抄送接收更新通知。 通过以上流程和字段设定，BUGFREE提供了高效的BUG管理和协作环境，确保问题能得到及时有效的处理，提高软件开发的质量和效率。